深圳到鄭州公司物流在線咨詢
深圳到鄭州公司物流在線咨詢 促使商貿企業不斷地提高服務水平和風險管控能力。商貿變革的趨勢從上文所闡述的推動商業貿易變革的4點因素來看,商業貿易變革有這三點趨勢,即壓縮商品分銷渠道、突出終端服務能力、強化物流路徑優化。制造企業直接與消費者用戶溝通,電子商務為消費者提供盡可能多的購買選項,商品分銷渠道在線化、扁平化。不管商貿企業是否愿意,商品分銷渠道被壓縮是必然趨勢。商品分銷渠道被壓縮并不意味著線上能夠完全替代線下,也不代表商貿企業被電子商務平臺和物流公司完全取代。分銷渠道被壓縮,只是意味著以賺取差價為目的商貿模式難以為繼,靠信息不對稱來維持渠道運作的基礎正在被瓦解。在傳統渠道基礎逐漸被瓦解的同時,商業貿易越來越凸顯終端服務的重要性。

因為經濟活動的話語權在向消費者及終端用戶轉移,經濟運行的動力將越來越多地來自終端的需求拉動。商業貿易將以服務好終端消費者為終目的。所以商業貿易的服務屬性將越來越凸顯,要求商貿企業不斷提升終端服務能力。由于渠道被壓縮以及渠道的在線化,使商品分銷過程更多地體現為物流過程。要使得商品流通的成本更低,就得從優化商品流通的“物流路徑”入手。傳統的商品分銷,從出廠到用戶手中,一般得半個月以上,因為中途得經歷很多次中轉。商業貿易要提高效率,就得對物流路徑進行優化,從而提高商品流通的效率,降低商品分銷的成本。商貿企業的轉型思考商貿變革的趨勢似乎對傳統的商貿企業十分不利,因為以往賴以生存的商業模式及贏利模式的基礎正在逐步被瓦解。


商貿企業需要轉型才能適應行業的變革趨勢。就行業發展趨勢來看,商貿企業的轉型至少需要從這兩個方面進行突破,一是強化終端服務能力,二是強化物流服務能力。強化終端服務能力,就是強化直接服務消費者和用戶的能力,需要在商品的延伸服務上面多下功夫。例如,賣電腦,需要根據用戶的使用需要來配置性能,需要為用戶預裝其所需的正版軟件;賣空調,需要為用戶及時提供安裝服務;賣精密儀器及數控機床等設備的,需要提供專業的售后服務。商貿企業的主營業務從商品的買賣為主逐漸過渡到為終端用戶提供服務為主。要服務好終端用戶,還需要從獲取用戶的需求數據入手。消費者的需求是多元化和個性化的。顧客看上一件上衣的同時,往往又在為配什么樣的褲子和鞋子犯愁;