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物流還特別設立一個小時的投訴電話，隨時解答客戶的相關問題及咨詢，并做到有問必答，有損必賠。本文由北京物流公司,上海物流公司小編編輯發布..每一次的物流，對每一位客戶及客戶來說，都是非常重要的互動關系；將每一位客戶心愛的物品，做妥善的包裝及搬運；堅持“專業，高效，優質，快捷”的公司宗旨。物流公司竭誠為各位客戶服務，服務人員素質整齊，專業的物流技術定能妥善保護您珍貴的物品，高效率的服務必定能深獲您的肯定與贊賞。如果在整個物流過程中您的物品有任何損壞，客戶亦會以認真的態度處理并按質賠償。目前物流市場出現大量冒牌物流公司，他們以在小區里亂帖、亂掛、亂刷黑廣告為手段招攬生意，甚至故意以較低的價格吸引客戶。

再在物流過程中層層加價，損壞了我公司及其它正規物流公司的聲譽，望廣大客戶切莫貪圖小利上當受騙。因此，客戶真誠奉勸廣大需物流的市民不要輕信黑廣告（同時配合我市整治四亂工作），不要因貪圖便宜，而使本來物流開心的事情變成不愉悅。（預約時可讓其出示(報出)有效編號，如營業執照等）目前市場上有一些物流公司從事物流業務，這類物流公司一部手機或小靈通，連正式辦公地點和營業執照都沒有，也有的通過小廣告(或報紙廣告)形式冒充正規物流公司承攬業務，一旦出現問題，顧客根本找不到該公司。因此，建議顧客應該認真選擇物流公司，建議客戶優先選擇連鎖品牌的大型物流公司比較合適，選擇物流公司時應注意一下幾點：首先，注意物流公司是否有正式辦公地點。