深圳到臨海物流電話(huà)、直達(dá)各省市縣 前三季度，隨著基礎(chǔ)設(shè)施投入加大，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸向服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。其中，快遞企業(yè)與第三方創(chuàng)新末端投遞形式，基本形成上門(mén)投遞、智能箱投遞、平臺(tái)投遞等多元末端服務(wù)體系，主要企業(yè)設(shè)立智能快件箱萬(wàn)組，箱遞率達(dá)到.%。北京郵政綜合處理中心日前提供的數(shù)據(jù)顯示，北京市處網(wǎng)點(diǎn)已布放近萬(wàn)組智能快遞柜，格口數(shù)達(dá)萬(wàn)個(gè)。智能快遞柜的快速發(fā)展得益于快遞市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大和相關(guān)政策的大力支持。

數(shù)據(jù)顯示，1年上半年全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)累計(jì)完成.億件，已經(jīng)超過(guò)1年全年快遞業(yè)務(wù)量。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，高速增長(zhǎng)的快遞包裹量。加之城市勞動(dòng)力數(shù)量不足，完全依靠傳統(tǒng)的快遞小哥上門(mén)派送已經(jīng)不太現(xiàn)實(shí)，智能快遞柜等智能終端的發(fā)展已是大勢(shì)所趨。我國(guó)小件快遞市場(chǎng)規(guī)模大。

智能快遞柜瞄準(zhǔn)行業(yè) ;最后1米’痛點(diǎn)，一方面簽收時(shí)間靈活、保障貨品安全，另一方面避免快遞員重復(fù)上門(mén)，提升投遞效率。社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所副研究員趙劍波在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示。根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《1-年智能快遞柜市場(chǎng)前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》，1年全國(guó)智能快遞柜市場(chǎng)規(guī)模為億元，按照我國(guó)快遞業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，以及智能快遞柜的迅速發(fā)展，預(yù)計(jì)1年智能快遞柜市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1億元。到年，快遞柜市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)近億元。

遭遇資本熱盈利難尷尬上述《1年月快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告》顯示。前三季度，快遞物流領(lǐng)域資本投規(guī)模超過(guò)億元，其中末端網(wǎng)絡(luò)成為主要投資領(lǐng)域之一。然而，與資本熱形成鮮明對(duì)比的是，智能快遞柜目前還面臨客戶(hù)不買(mǎi)賬、市場(chǎng)難盈利等多重尷尬。

快遞員變懶了，家里明明有人，卻直接扔到智能快遞柜。有時(shí)候連個(gè)通知都沒(méi)有，就直接發(fā)個(gè)。遇到工作忙，沒(méi)時(shí)間去取，還要面臨超期收費(fèi)的問(wèn)題。家住北京豐臺(tái)區(qū)某小區(qū)的李先生對(duì)記者表示。李先生遇到的情況并非個(gè)例。

事實(shí)上，由于智能快遞柜相關(guān)服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)難以第一時(shí)間觸達(dá)用戶(hù)，已經(jīng)引起用戶(hù)的質(zhì)疑和投訴。近日針對(duì)豐巢快遞柜收費(fèi)問(wèn)題，豐巢回應(yīng)表示，用戶(hù)取件時(shí)，可主動(dòng)選擇免費(fèi)取件或掃碼打賞進(jìn)行取件，非強(qiáng)制性收費(fèi)。清華大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院副劉大成告訴記者，智能快遞柜雖然較好解決了快遞員的效率問(wèn)題，但是快遞員與客戶(hù)難以實(shí)現(xiàn)直接對(duì)接，客戶(hù)的各種訴求無(wú)法得到保障，特別是對(duì)于貨物的認(rèn)定方面，例如生鮮，容易產(chǎn)生滯后效應(yīng)。僅僅以通知方式。