深圳到江山物流公司
物流自成立至今已成長(zhǎng)為以深圳至江山物流運(yùn)送為主,聯(lián)動(dòng)三方物流服務(wù)與供應(yīng)鏈管理的綜合性物流供應(yīng)商,備有配備5名專(zhuān)屬客服的全天候?qū)倏头峋€(xiàn),小時(shí)為您提供貨品查詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息回訪(fǎng)、監(jiān)督的服務(wù),公司承接以上線(xiàn)路整車(chē)+零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)務(wù)、時(shí)效提升兩成效率效率 服務(wù)好評(píng)率達(dá)98% 運(yùn)費(fèi)直降一成費(fèi)用、歡迎廣大客戶(hù)朋友前來(lái)洽談合作。主發(fā)深圳到江山物流專(zhuān)線(xiàn)輻射江山全境及周邊區(qū)域、并提供深圳和江山倉(cāng)儲(chǔ)存儲(chǔ)及城市配送等物流延伸服務(wù)。
第三方物流合作服務(wù)內(nèi)容及優(yōu)勢(shì)表
| 合作模塊 | 服務(wù)內(nèi)容 | 行業(yè)對(duì)標(biāo)優(yōu)勢(shì) | 成本降幅 | 合作周期 |
|---|---|---|---|---|
| 倉(cāng)儲(chǔ)管理 | 庫(kù)存優(yōu)化、分揀打包、按需補(bǔ)貨 | 智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、庫(kù)存準(zhǔn)確率99.9% | 10%-15% | 6個(gè)月起 |
| 運(yùn)輸配送 | 整車(chē)/零擔(dān)、全程直達(dá)、定時(shí)配送 | 24小時(shí)GPS跟蹤、準(zhǔn)點(diǎn)率98% | 15%-20% | 3個(gè)月起 |
| 供應(yīng)鏈規(guī)劃 | 路線(xiàn)優(yōu)化、成本分析、方案定制 | 專(zhuān)屬團(tuán)隊(duì)、定制化解決方案 | 20%-25% | 12個(gè)月起 |
| 數(shù)據(jù)服務(wù) | 訂單看板、成本分析、時(shí)效報(bào)表 | 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新、可視化管理 | 無(wú)(增值服務(wù)) | 長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作 |
*第三方物流合作可免費(fèi)提供前期供應(yīng)鏈診斷,合作滿(mǎn)1年可享額外5%成本降幅
深圳到江山物流公司是一家集現(xiàn)代化運(yùn)送、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、分流于一體的陸路貨運(yùn)直達(dá)運(yùn)輸通道型物流企業(yè),深圳到江山物流專(zhuān)線(xiàn)是物流從深圳發(fā)往至江山的物流運(yùn)送專(zhuān)線(xiàn),從深圳發(fā)車(chē)3-4天即可抵達(dá)江山及周邊地區(qū),江山可送貨范圍包括:虎山街道、雙塔街道、上余鎮(zhèn)、四都鎮(zhèn)、賀村鎮(zhèn)、淤頭鎮(zhèn)、鳳林鎮(zhèn)、峽口鎮(zhèn)、長(zhǎng)臺(tái)鎮(zhèn)、石門(mén)鎮(zhèn)、大橋鎮(zhèn)、清湖鎮(zhèn)、壇石鎮(zhèn)、新塘邊鎮(zhèn)、廿八都鎮(zhèn);張村鄉(xiāng)、保安鄉(xiāng)、碗窯鄉(xiāng)、大陳鄉(xiāng)、塘源口鄉(xiāng)、雙溪口鄉(xiāng)。
投訴處理流程及時(shí)效表
| 投訴類(lèi)型 | 受理渠道 | 響應(yīng)時(shí)效 | 處理流程 | 解決時(shí)效 |
|---|---|---|---|---|
| 服務(wù)態(tài)度 | 熱線(xiàn)/微信/郵箱 | 1小時(shí)內(nèi) | 核實(shí)→道歉→追責(zé)→回訪(fǎng) | 24小時(shí)內(nèi) |
| 貨損/貨丟 | 熱線(xiàn)+舉證 | 30分鐘內(nèi) | 定損→理賠→補(bǔ)償 | 3-7個(gè)工作日 |
| 時(shí)效延誤 | 熱線(xiàn)/專(zhuān)屬客服 | 1小時(shí)內(nèi) | 核實(shí)原因→賠付→加急運(yùn)輸 | 48小時(shí)內(nèi) |
| 費(fèi)用爭(zhēng)議 | 郵箱+對(duì)賬憑證 | 4小時(shí)內(nèi) | 對(duì)賬→核實(shí)→多退少補(bǔ) | 3個(gè)工作日內(nèi) |
*投訴熱線(xiàn)24小時(shí)開(kāi)通,所有投訴均有專(zhuān)屬人員跟進(jìn),未按時(shí)解決可減免10%-50%運(yùn)費(fèi)
深圳物流秉承車(chē)輪不停服務(wù)不止的經(jīng)營(yíng)理念,講品牌重誠(chéng)信的服務(wù)宗旨,竭誠(chéng)為廣大貨主、企業(yè)、廠(chǎng)家提供安全、快捷、專(zhuān)業(yè)的深圳到江山精準(zhǔn)貨運(yùn)覆蓋全國(guó)五十余座核心城市干線(xiàn)直達(dá)服務(wù),我們會(huì)用真誠(chéng)用心的服務(wù)贏得客戶(hù)的信賴(lài),為您的全程北斗定位監(jiān)管貨品貨損率控制在0.3%運(yùn)送保駕護(hù)航。
我司是由保險(xiǎn)公司承保的物流企業(yè),現(xiàn)已購(gòu)買(mǎi)貨運(yùn)保險(xiǎn)貨物全程承保,您可放心地把貨物托付給物流,我們擁有一流的物流服務(wù)團(tuán)隊(duì)和過(guò)硬的服務(wù)質(zhì)量,車(chē)隊(duì)熟悉深圳至江山線(xiàn)路時(shí)效有保障,我們將始終為客戶(hù)提供快捷、安全的物流服務(wù)!
深圳到江山物流公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 江山、深圳、合作、安鄉(xiāng)、石門(mén)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 江山、合作、石門(mén)、安鄉(xiāng)、深圳安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(安鄉(xiāng)、合作、石門(mén)、江山、深圳) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(合作、江山、石門(mén)、安鄉(xiāng)、深圳)客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 16:32:08| 關(guān)注人氣:8008
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