湛江到湛江連南縣物流公司
湛江到湛江連南縣物流直達(dá)專線有效幫助客戶節(jié)約物流開支。訂單即時(shí)處理處理,貨品專業(yè)裝車服務(wù),訂單確認(rèn)立即發(fā)車。兩至五日貨物按時(shí)精準(zhǔn)送達(dá):湛江連南縣。提供湛江直達(dá)湛江連南縣集物流貨運(yùn)代理服務(wù)業(yè)務(wù)、遍及全國重點(diǎn)城市全涵蓋達(dá)成全國干線直通貨運(yùn)服務(wù)、集貨物倉儲(chǔ)配送于一體的綜合物流服務(wù)商,為您提供接受散貨集拼裝載運(yùn)輸、配備專線車輛直送服務(wù)、貨品倉儲(chǔ)配送整合、專業(yè)貨物打包服務(wù)、貨物裝卸搬運(yùn)服務(wù)、承接展會(huì)物資專項(xiàng)運(yùn)輸、辦理跨地域搬遷貨運(yùn)服務(wù)、小轎車、包裹托運(yùn)等服務(wù)。致電咨詢,物流全程無憂保障。
物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定參與表
| 標(biāo)準(zhǔn)類別 | 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容與公司貢獻(xiàn) | 參與程度 | 完成狀態(tài) |
|---|---|---|---|
| 物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 參與制定《物流服務(wù)質(zhì)量要求》國家標(biāo)準(zhǔn),貢獻(xiàn)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) | 主要起草單位 | 已發(fā)布 |
| 綠色物流標(biāo)準(zhǔn) | 參與《綠色物流指標(biāo)與評(píng)價(jià)》標(biāo)準(zhǔn)制定,分享環(huán)保實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) | 參與單位 | 制定中 |
| 冷鏈物流標(biāo)準(zhǔn) | 參與《冷鏈物流服務(wù)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供冷鏈運(yùn)營數(shù)據(jù) | 技術(shù)支持單位 | 已發(fā)布 |
| 危險(xiǎn)品合規(guī)運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn) | 參與《危險(xiǎn)品道路運(yùn)輸安全規(guī)范》修訂,提供安全管理經(jīng)驗(yàn) | 咨詢專家單位 | 修訂中 |
| 物流信息標(biāo)準(zhǔn) | 參與《物流信息交換標(biāo)準(zhǔn)》制定,貢獻(xiàn)信息系統(tǒng)接口規(guī)范 | 技術(shù)參與單位 | 已發(fā)布 |
| 倉儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn) | 參與《3000㎡現(xiàn)代化倉儲(chǔ)24小時(shí)監(jiān)控免費(fèi)暫存1-3天質(zhì)量要求》標(biāo)準(zhǔn)制定,分享倉儲(chǔ)管理最佳實(shí)踐 | 參與單位 | 制定中 |
| 多方式聯(lián)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn) | 參與《多方式聯(lián)運(yùn)服務(wù)規(guī)范》制定,提供多方式聯(lián)運(yùn)運(yùn)營數(shù)據(jù) | 試點(diǎn)單位 | 試點(diǎn)運(yùn)行 |
*積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定,推動(dòng)物流行業(yè)規(guī)范化發(fā)展
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客愛貨”的物流服務(wù)經(jīng)營宗旨,憑借湛江至湛江連南縣物流的構(gòu)建服務(wù)平臺(tái),一直努力為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效物流服務(wù)的湛江到湛江連南縣物流公司,湛江物流到湛江連南縣,湛江到湛江連南縣物流從時(shí)效成本安全時(shí)效成本安全三方管控服務(wù)全流程細(xì)節(jié),做到既盡可能滿足顧客需要,又運(yùn)輸費(fèi)用公開透明全程無隱形收費(fèi)項(xiàng)目 運(yùn)輸費(fèi)用清單清晰無后顧之憂,為您帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司配置專屬一對(duì)一客服熱線,貨物運(yùn)輸高效準(zhǔn)時(shí)保障,為您節(jié)約更多時(shí)長。全年全天候在線服務(wù),開通多路客服熱線,迅速接聽電話,做到客戶訴求及時(shí)響應(yīng)貨主運(yùn)輸需求。
全鏈路物流服務(wù)流程表
| 流程階段 | 核心操作步驟 | 責(zé)任主體 | 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效 | 客戶配合事項(xiàng) | 服務(wù)保障 |
|---|---|---|---|---|---|
| 咨詢下單 | 1. 一對(duì)一溝通物流需求;2. 定制個(gè)性化集運(yùn)方案;3. 確認(rèn)報(bào)價(jià)及時(shí)效;4. 簽訂運(yùn)輸協(xié)議 | 專屬客服 | 30分鐘內(nèi)出方案 | 提供貨物信息/收貨地址 | 方案可修改 |
| 上門提貨服務(wù) | 1. 預(yù)約取貨時(shí)間;2. 專業(yè)人員上門攬收;3. 核對(duì)貨物數(shù)量/包裝;4. 開具取貨憑證 | 取貨專員 | 2小時(shí)內(nèi)上門 | 現(xiàn)場確認(rèn)貨物信息 | 超時(shí)6小時(shí)減免20%運(yùn)費(fèi)超12小時(shí)全額免單 |
| 倉儲(chǔ)分揀 | 1. 貨物入庫稱重/量體積;2. 按要求拍照驗(yàn)貨;3. 分類打包/壓縮體積 | 倉儲(chǔ)專員 | 4小時(shí)內(nèi)完成 | 確認(rèn)驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn) | 包裝強(qiáng)化加固 |
| 1. 錄入物流系統(tǒng);2. 匹配最優(yōu)運(yùn)輸車型;3. 購買贈(zèng)送最高50萬貨運(yùn)險(xiǎn)理賠時(shí)效3個(gè)工作日 | 調(diào)度專員 | 當(dāng)天完成 | 提供貨物保價(jià)信息 | 全額承保 | |
| 運(yùn)輸配送 | 1. 按計(jì)劃發(fā)車;2. GPS全程跟蹤貨物;3. 實(shí)時(shí)同步運(yùn)輸軌跡;4. 抵達(dá)目的地分揀 | 司機(jī)/調(diào)度 | 按約定時(shí)效送達(dá) | 無(可實(shí)時(shí)查軌跡) | 準(zhǔn)時(shí)達(dá) |
| 簽收確認(rèn) | 1. 到貨后通知貨物接收人;2. 按約定時(shí)間市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無電梯樓層可協(xié)商;3. 核對(duì)貨物完好度;4. 貨物接收人簽字確認(rèn) | 派送專員 | 到貨1小時(shí)內(nèi)派送 | 現(xiàn)場驗(yàn)收貨物 | 破損必賠 |
| 售后跟進(jìn) | 1. 回訪客戶滿意度;2. 處理問題件/理賠;3. 回收支持紙質(zhì)+電子2類回單簽收后24小時(shí)寄回;4. 歸檔服務(wù)記錄 | 售后專員 | 簽收后24小時(shí)回訪 | 反饋服務(wù)體驗(yàn)/提供理賠材料 | 專人對(duì)接 |
*時(shí)效不含偏遠(yuǎn)地區(qū)/節(jié)假日/不可抗力因素,理賠材料齊全后3個(gè)工作日內(nèi)完成賠付
公司物流服務(wù)規(guī)范流程一般為:接單→提貨→裝貨→運(yùn)輸→分撥中心貨物分揀→派送→收貨確認(rèn)→售后跟進(jìn)。針對(duì)客戶的貨品屬性特點(diǎn)分析、貨物運(yùn)輸里程測算、貨品裝卸搬運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)、通過“量身定制物流方案”,化被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),不斷增強(qiáng)物流運(yùn)營的穩(wěn)定性和客戶滿意度。
湛江到湛江連南縣物流費(fèi)用明細(xì)
湛江至湛江連南縣貨品運(yùn)送總資費(fèi)是重貨運(yùn)輸收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、輕貨運(yùn)輸收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)兩種。從湛江發(fā)湛江連南縣物流,公路干線貨運(yùn)服務(wù)或航空貨運(yùn)專線業(yè)務(wù)等多種運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)長的不同,通常可在2-5天內(nèi)送達(dá)。公司物流服務(wù)覆蓋珠三角區(qū)域、北京、天津、上海、重慶、香港、澳門、臺(tái)灣、江蘇、浙江、江西、湖南、廣西、海南、云南、貴州、四川、貴州、湖北、安徽、河南、山東、陜西、山西、寧夏、甘肅、新疆、青海、西藏等地區(qū),歡迎來電垂詢!
湛江到湛江連南縣物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 南縣、天津、上海、重慶、北京準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 南縣、上海、天津、重慶、北京安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(北京、上海、南縣、重慶、天津) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(天津、上海、重慶、北京、南縣)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 17:01:33| 關(guān)注人氣:520
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