深圳到謝通門物流貨運(yùn)公司
深圳到謝通門貨運(yùn)為5000+家工廠、貿(mào)易商、批發(fā)商等貨主長(zhǎng)期提供整箱運(yùn)輸、散貨運(yùn)輸、超限流轉(zhuǎn)、普快綠色通道、家庭搬遷工廠搬遷、返程運(yùn)力調(diào)用等系統(tǒng)化的物流貨運(yùn)公司。在惠州周邊都可以上門由5年以上經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行科學(xué)裝車與裝載,容積利用率達(dá)92%以上,送貨到指定地點(diǎn)。深圳貨運(yùn)是保險(xiǎn)公司貨運(yùn)險(xiǎn)的簽約公司,是廣東省貨運(yùn)行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位,您可以放心地把貨托付深圳貨運(yùn)!
服務(wù)部門職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 部門名稱 | 核心職責(zé) | 服務(wù)時(shí)效 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 7×12小時(shí)在線咨詢、專線電話接聽(tīng)、解答物流問(wèn)題 | 10分鐘內(nèi)響應(yīng) | 精準(zhǔn)解答報(bào)價(jià)、時(shí)效、方案等問(wèn)題,提供定制化方案初稿 |
| 客服部 | 主動(dòng)反饋物流信息、到貨后回訪、處理問(wèn)題件 | 2小時(shí)更新一次物流信息 | 無(wú)需客戶主動(dòng)查貨,問(wèn)題件2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)處理 |
| 操作部 | 優(yōu)化運(yùn)輸成本、匹配回程車資源、調(diào)度多類型車型 | 12小時(shí)內(nèi)響應(yīng)取貨需求 | 為客戶匹配最優(yōu)車型/價(jià)格,回程車價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)低9% |
*服務(wù)時(shí)效從客戶發(fā)起需求開(kāi)始計(jì)時(shí),7×12小時(shí)指每周7天、每天12小時(shí)(8:00-20:00)在線
同時(shí),深圳物流貨運(yùn)公司為了輕松廣大客戶從深圳到謝通門的不同流轉(zhuǎn)預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)效和貨運(yùn)成本要求,深圳貨運(yùn)特推出深圳到日喀則貨運(yùn)相關(guān)業(yè)務(wù),以此來(lái)降低從深圳到謝通門流轉(zhuǎn)的貨運(yùn)成本,提高深圳到謝通門的貨運(yùn)效率,以便為新老客戶提供更加完善的從深圳到謝通門的一站式卓越物流貨運(yùn)公司!
需要公路運(yùn)輸?全國(guó)網(wǎng)絡(luò)更完善!
全國(guó)公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)覆蓋,服務(wù)更全面
- 整車、零擔(dān)靈活選擇,滿足不同需求
- 定點(diǎn)定時(shí)發(fā)車,保障運(yùn)輸時(shí)效
- 門到門服務(wù),提供便捷體驗(yàn)
- 全程保險(xiǎn)保障,確保貨物安全
運(yùn)價(jià)來(lái)電咨詢優(yōu)惠,運(yùn)貨精準(zhǔn)時(shí)效,歡迎來(lái)電來(lái)電詳談深圳到謝通門物流貨運(yùn)公司等相關(guān)業(yè)務(wù),深圳物流貨運(yùn)公司將代您全力以赴!
深圳到謝通門物流貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 深圳、謝通門、西鄉(xiāng)、日喀則、廣東省準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 西鄉(xiāng)、日喀則、廣東省、深圳、謝通門安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(謝通門、西鄉(xiāng)、深圳、日喀則、廣東省) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(西鄉(xiāng)、廣東省、日喀則、謝通門、深圳)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 11:09:26| 關(guān)注人氣:9067
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