汕尾到丹東鳳城市物流公司
汕尾到丹東鳳城市貨運直達線路助力客戶削減貨運開支。物流訂單及時回應(yīng)辦理,提供標(biāo)準(zhǔn)化貨物裝載服務(wù),確認(rèn)訂單后立即安排發(fā)運。承諾二至五日精準(zhǔn)高效送達:丹東鳳城市。提供汕尾直達丹東鳳城市物流資源整合與貨運代理、全國主要城市干線直達網(wǎng)絡(luò)全覆蓋、作為集倉儲配送于一體的綜合物流服務(wù)商,為您提供提供零擔(dān)散貨拼箱承運服務(wù)、安排專車提供點對點直送、貨品倉儲運輸一體化服務(wù)、貨品定制包裝服務(wù)服務(wù)、裝卸搬運一體化操作、承辦展覽物資專項運輸、提供跨地區(qū)搬遷物流服務(wù)、私家車及包裹托運業(yè)務(wù)。歡迎來電咨詢,運輸全程讓您安心。
客戶滿意度評價指標(biāo)表
| 評價維度 | 評價指標(biāo) | 評分標(biāo)準(zhǔn)(1-5分) | 低分改進措施 |
|---|---|---|---|
| 價格合理性 | 價格透明度、性價比 | 5分:透明且低于同行;1分:有隱藏收費/價格過高 | 專人對接核價,符合條件補差價 |
| 時效保障 | 發(fā)車準(zhǔn)時率、送達準(zhǔn)點率 | 5分:100%準(zhǔn)點;1分:延誤超24小時 | 按規(guī)則賠付,優(yōu)化發(fā)車計劃 |
| 服務(wù)態(tài)度 | 客服/取送件人員服務(wù)態(tài)度 | 5分:耐心專業(yè);1分:敷衍/推諉 | 致歉+更換服務(wù)人員,贈送運費券 |
| 貨物安全 | 貨物破損/丟失情況 | 5分:完好無損;1分:丟失/嚴(yán)重破損 | 全額理賠,專項整改包裝/裝卸流程 |
*評價完成后可領(lǐng)取5-50元運費券,低分評價24小時內(nèi)專屬人員跟進整改
公司介紹
佳豪鑫物流堅持以客戶為本的服務(wù)理念,憑借汕尾至丹東鳳城市物流的搭建業(yè)務(wù)載體,持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的物流解決方案汕尾到丹東鳳城市物流公司,汕尾物流到丹東鳳城市,汕尾到丹東鳳城市物流從時效、成本、安全三個維度管控服務(wù)全流程,在滿足客戶需求的同時,確保運費公開透明、無任何隱性收費 運費明細(xì)賬單清晰,讓您無后顧之憂,為您帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。公司設(shè)立專屬客服提供一對一熱線服務(wù),貨物承運高效快捷且準(zhǔn)時可靠,為您有效節(jié)省更多時間。提供全年全天候不間斷在線服務(wù),設(shè)立多條客戶服務(wù)咨詢熱線,及時接聽來電,快速響應(yīng)客戶訴求客戶的貨物運輸需求。
簽收后24小時內(nèi)回款無手續(xù)費支持對公/對私服務(wù)規(guī)則表
| 規(guī)則類別 | 具體說明 | 收費標(biāo)準(zhǔn) | 回款時效 |
|---|---|---|---|
| 代收范圍 | 單筆100元-100萬元,超限額需提前報備 | - | - |
| 收費標(biāo)準(zhǔn) | ≤1萬:0.5%;1-10萬:0.4%;>10萬:0.3% | 最低5元/筆,最高500元/筆 | - |
| 回款方式 | 銀行轉(zhuǎn)賬/微信/支付寶,支持T+0/T+1 | - | T+0(即時)/T+1(次日) |
| 安全保障 | 回款丟失按金額1%賠付,最高1000元 | - | 核實后1個工作日賠付 |
*T+0回款需額外收取0.1%加急費,最低10元/筆
我司標(biāo)準(zhǔn)貨運操作流程如下:受理訂單、上門提貨、貨物裝載、干線運輸、分撥分揀、末端派送、簽收確認(rèn)及售后回訪。通過分析貨品屬性、測算里程、規(guī)范裝卸標(biāo)準(zhǔn),以“量身定制方案”變被動為主動,持續(xù)增強運營穩(wěn)定性與客戶滿意度。
汕尾到丹東鳳城市貨運收費詳細(xì)清單
汕尾至丹東鳳城市貨物運輸總費用是重質(zhì)貨物運價規(guī)范、輕質(zhì)貨物運價準(zhǔn)則兩種。從汕尾發(fā)丹東鳳城市物流,公路干線運輸及航空快件運輸服務(wù)等多種運送途徑的不同,也將影響整體運輸時效,一般能夠在兩至五天內(nèi)送到。公司貨運業(yè)務(wù)范圍覆蓋珠三角區(qū)域、北京、天津、上海、重慶、香港、澳門、臺灣、江蘇、浙江、江西、湖南、廣西、海南、云南、貴州、四川、貴州、湖北、安徽、河南、山東、陜西、山西、寧夏、甘肅、新疆、青海、西藏等地區(qū),歡迎隨時來電咨詢!
汕尾到丹東鳳城市物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 丹東、鳳城市、汕尾、北京、鳳城準(zhǔn)時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 汕尾、鳳城、鳳城市、丹東、北京安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(鳳城、北京、鳳城市、丹東、汕尾) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(北京、鳳城市、丹東、鳳城、汕尾)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 19:07:27| 關(guān)注人氣:3370
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