中山到達(dá)州物流公司
中山到達(dá)州貨運(yùn)直達(dá)線路助力客戶降低物流成本。當(dāng)日發(fā)運(yùn)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直送上門服務(wù),2至5日準(zhǔn)時(shí)高效送達(dá):通川區(qū)、達(dá)川區(qū)、萬源市、宣漢縣、開江縣、大竹縣、渠縣。提供中山直達(dá)達(dá)州個(gè)性化車輛配送方案、小件貨物集拼運(yùn)輸服務(wù)、大噸位貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù)、大型項(xiàng)目設(shè)備承運(yùn)服務(wù)、工業(yè)機(jī)電產(chǎn)品運(yùn)輸、貨柜物流配送業(yè)務(wù)、提供私家車輛北斗定位運(yùn)輸、摩托車輛專項(xiàng)托運(yùn)、酒水貨品定向運(yùn)輸、倉庫搬遷貨運(yùn)方案、跨城搬遷整體解決方案、全國主要城市干線直達(dá)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋、提供倉配運(yùn)一體化第三方物流解決方案等服務(wù)。城區(qū)十公里內(nèi)提供免費(fèi)上門取貨,提供多樣化貨品打包防護(hù)。您只需來電咨詢,相關(guān)事務(wù)我方全權(quán)處理貨物軌跡信息實(shí)時(shí)同步,省去您查詢的繁瑣!公司標(biāo)準(zhǔn)化物流操作流程一般為:接收委托→上門取貨→貨物裝載→干線運(yùn)輸→中轉(zhuǎn)分撥→末端配送→簽收確認(rèn)→售后服務(wù)。
客戶服務(wù)響應(yīng)時(shí)效表
| 服務(wù)類型 | 響應(yīng)時(shí)效 | 處理時(shí)效 | 服務(wù)渠道 |
|---|---|---|---|
| 支持24小時(shí)電話+在線2種方式查詢貨物信息 | ≤5分鐘 | 即時(shí)反饋結(jié)果 | 電話/微信/APP/官網(wǎng) |
| 業(yè)務(wù)咨詢 | ≤10分鐘 | 簡單問題即時(shí)解答,復(fù)雜問題2小時(shí)內(nèi) | 電話/在線客服/郵箱 |
| 投訴處理 | ≤30分鐘 | 24小時(shí)內(nèi)給出解決方案,72小時(shí)內(nèi)辦結(jié) | 投訴專線/專屬客服 |
| 理賠申請(qǐng) | ≤1小時(shí) | 資料齊全后3個(gè)工作日內(nèi)賠付 | 線下提交/郵箱/客服對(duì)接 |
| 結(jié)合貨量+時(shí)效量身定制專屬物流方案咨詢 | ≤2小時(shí) | 1-3個(gè)工作日出具結(jié)合貨量+時(shí)效量身定制專屬物流方案 | 商務(wù)對(duì)接/線下洽談 |
*VIP客戶享專屬客服,響應(yīng)/處理時(shí)效縮短50%
公司介紹
佳豪鑫物流秉持以客戶為中心的理念,憑借中山至達(dá)州物流的構(gòu)建服務(wù)平臺(tái),持續(xù)為客戶提供高效專業(yè)的物流服務(wù)中山到達(dá)州物流公司,中山物流到達(dá)州,中山到達(dá)州物流全國主要城市干線直達(dá)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。設(shè)置專屬客服一對(duì)一對(duì)接,運(yùn)輸效率提升約30% 運(yùn)費(fèi)價(jià)格給予約15%優(yōu)惠物流服務(wù)具備極高性價(jià)比,確保貨物運(yùn)輸高效準(zhǔn)時(shí),助您有效節(jié)省時(shí)間。遵循高效務(wù)實(shí)原則,訂單快速響應(yīng)處理,標(biāo)準(zhǔn)化貨物裝載服務(wù),確認(rèn)訂單后立即安排發(fā)運(yùn)。公司可承接各種規(guī)模的貨運(yùn)業(yè)務(wù),提供國內(nèi)公路干線運(yùn)輸服務(wù),支持零下18度至零度多溫區(qū)冷鏈運(yùn)輸,專業(yè)從事超限大件貨物運(yùn)輸,提供同城區(qū)域內(nèi)貨物配送,提供工廠整體搬遷物流服務(wù),承接危險(xiǎn)品及二類特種設(shè)備運(yùn)輸,同時(shí)可根據(jù)客戶的個(gè)性化需求,提供標(biāo)準(zhǔn)托盤租賃與供應(yīng)服務(wù),提供標(biāo)準(zhǔn)托盤租賃與供應(yīng)服務(wù)等。公司擁有充足的貨運(yùn)車輛運(yùn)力儲(chǔ)備,公司自有車隊(duì),合作聯(lián)運(yùn)車隊(duì),智能化調(diào)度多種類型車輛,包括各類廂式貨車、欄板車、欄板式貨車及大件運(yùn)輸平板車。提供同城區(qū)域內(nèi)貨物配送:公司配備多部能在城區(qū)行駛的藍(lán)牌車輛及4.2米、5.2米、6.8米平板與欄板車用于同城配送。提供全年全天候不間斷在線服務(wù),設(shè)立多條客戶服務(wù)咨詢熱線,及時(shí)接聽來電,快速響應(yīng)客戶訴求客戶的貨物運(yùn)輸需求。
晚上發(fā)車,第二天白天到,不耽誤您白天辦事
利用夜間路況好、不堵車的優(yōu)勢。昨晚10點(diǎn)深圳發(fā)廣州的貨,今早8點(diǎn)客戶就收到開始安裝了。效率,就是這么出來的。
- ? 錯(cuò)峰出行:避開白天擁堵,時(shí)效更快
- ? 無縫銜接:您下班前交貨,客戶上班前收到
- ? 休息時(shí)間:貨物在夜間“趕路”,不占用您工作時(shí)間
中山到達(dá)州貨運(yùn)收費(fèi)詳細(xì)清單
中山至達(dá)州運(yùn)輸總費(fèi)用依據(jù)重貨與輕貨兩種計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。每日固定時(shí)段安排班車發(fā)運(yùn),從中山發(fā)達(dá)州物流,公路干線運(yùn)輸服務(wù)或航空快件運(yùn)輸服務(wù)等多種運(yùn)輸方式的不同,也將影響整體運(yùn)輸時(shí)效,通常可在2-5天內(nèi)送達(dá)。燃油價(jià)格隨時(shí)節(jié)起伏,運(yùn)費(fèi)依市場行情合理調(diào)整,安排十位及以上五年資歷專業(yè)裝貨人員,優(yōu)化貨物裝載方案 為客戶降低約10%-15%運(yùn)輸成本。依托實(shí)時(shí)物流數(shù)據(jù)采集分析與整合,結(jié)合客戶實(shí)際情況定制專屬物流方案,提供內(nèi)部服務(wù)整合+外部運(yùn)力調(diào)配服務(wù),優(yōu)化物流運(yùn)營效率,降低運(yùn)營成本支出。
中山到達(dá)州物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 達(dá)州、中山、達(dá)川區(qū)、通川區(qū)、萬源市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 達(dá)川區(qū)、達(dá)州、中山、通川區(qū)、萬源市安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(達(dá)州、中山、萬源市、通川區(qū)、達(dá)川區(qū)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(通川區(qū)、中山、達(dá)川區(qū)、達(dá)州、萬源市)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 19:54:09| 關(guān)注人氣:830
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