潮州到泰安貨運(yùn)公司
潮州到泰安貨物運(yùn)輸專線助力貨主節(jié)約運(yùn)輸開(kāi)支。當(dāng)天發(fā)運(yùn)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直送到家,2至5日精準(zhǔn)高效送達(dá):泰山區(qū)、岱岳區(qū)、新泰市、肥城市、寧陽(yáng)縣、東平縣。提供潮州直達(dá)泰安散貨集拼運(yùn)輸服務(wù)、定制化車輛配送方案、大型工程機(jī)械運(yùn)輸、工業(yè)機(jī)電設(shè)備配送、倉(cāng)配一體化解決方案、量身定制防護(hù)包裝方案、裝卸搬運(yùn)全流程服務(wù)、展會(huì)物資專用運(yùn)輸通道、跨市搬遷全包服務(wù)、私人物品與車輛托運(yùn)。來(lái)電垂詢,運(yùn)輸全程放心。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)物流作業(yè)流程一般為:接收訂單→上門取件→貨物裝車→干線運(yùn)輸→中轉(zhuǎn)分發(fā)→終端配送→簽收核驗(yàn)→售后保障。
物流服務(wù)投訴/建議處理流程表
| 處理階段 | 操作內(nèi)容 | 處理時(shí)效 | 反饋方式 |
|---|---|---|---|
| 投訴受理 | 記錄投訴/建議內(nèi)容、客戶信息、相關(guān)訂單號(hào) | 1小時(shí)內(nèi)響應(yīng) | 電話/微信確認(rèn) |
| 問(wèn)題核實(shí) | 調(diào)取運(yùn)輸記錄、溝通司機(jī)/網(wǎng)點(diǎn),確認(rèn)問(wèn)題真實(shí)性 | 4小時(shí)內(nèi)完成 | - |
| 方案制定 | 根據(jù)問(wèn)題類型制定賠付/整改方案 | 8小時(shí)內(nèi)給出方案 | 書(shū)面/電話告知 |
| 方案執(zhí)行 | 落實(shí)賠付/整改,跟蹤執(zhí)行進(jìn)度 | 24小時(shí)內(nèi)執(zhí)行 | 實(shí)時(shí)反饋進(jìn)度 |
| 回訪閉環(huán) | 回訪客戶確認(rèn)滿意度,優(yōu)化服務(wù)流程 | 方案完成后24小時(shí) | 電話/問(wèn)卷回訪 |
*投訴熱線7×24小時(shí)開(kāi)通,建議采納后可給予下次運(yùn)輸10%折扣優(yōu)惠
企業(yè)簡(jiǎn)介
佳豪鑫貨運(yùn)公司堅(jiān)守“尊客護(hù)貨”的貨運(yùn)服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念,憑借潮州至泰安物流的構(gòu)建貨運(yùn)服務(wù)體系,持續(xù)為客戶提供高效專業(yè)的物流服務(wù)潮州到泰安物流公司,潮州物流到泰安,潮州到泰安物流全國(guó)核心城市干線直發(fā)網(wǎng)絡(luò)全貫通。配置專屬客服一對(duì)一對(duì)接,確保貨物運(yùn)輸高效準(zhǔn)點(diǎn),為您有效節(jié)省時(shí)間。秉承高效務(wù)實(shí)的原則,快速響應(yīng)并處理訂單,標(biāo)準(zhǔn)化貨物裝載操作,承接訂單后立即調(diào)度發(fā)車。秉承高效務(wù)實(shí)的原則,快速響應(yīng)并處理訂單,標(biāo)準(zhǔn)化貨物裝載操作,承接訂單后立即調(diào)度發(fā)車。公司可承接各種規(guī)模的貨運(yùn)業(yè)務(wù),提供國(guó)內(nèi)公路干線運(yùn)輸服務(wù),支持零下18度至零度多溫區(qū)冷鏈運(yùn)輸,專業(yè)承運(yùn)超長(zhǎng)、超寬、超高類大件貨物,提供同城區(qū)域貨物派送,工廠搬遷運(yùn)輸服務(wù),承接危險(xiǎn)品及二類特種設(shè)備運(yùn)輸,還可根據(jù)客戶需求,提供標(biāo)準(zhǔn)托盤租賃及供給服務(wù),提供標(biāo)準(zhǔn)托盤租賃及供給服務(wù)等。公司擁有充裕的貨運(yùn)車輛資源儲(chǔ)備,公司自有車隊(duì),合作聯(lián)運(yùn)車隊(duì),能智能調(diào)配各類車輛,包括各類廂式貨車、欄板車、欄板式貨車及大件運(yùn)輸平板車。提供同城區(qū)域貨物派送:配置載重1到8噸車型,車長(zhǎng)2米至9.6米不等。提供全年無(wú)休在線服務(wù),設(shè)立多線路客服電話,迅速接聽(tīng)來(lái)電,快速對(duì)接貨主訴求貨品主人貨運(yùn)需求。
門到門一站式服務(wù)只需一個(gè)電話即可辦理
上門取件,市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無(wú)電梯樓層可協(xié)商,省心便捷
- 上門取件:市區(qū)范圍內(nèi)免費(fèi)上門提貨服務(wù)
- 市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無(wú)電梯樓層可協(xié)商:貨物直接送到指定地點(diǎn)
- 成本節(jié)約:降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,省心省力
- 全程負(fù)責(zé):從取貨到送貨全程我們負(fù)責(zé)
潮州到泰安運(yùn)輸資費(fèi)詳細(xì)列表
潮州至泰安運(yùn)輸費(fèi)用依據(jù)重貨與輕貨兩種標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。每天定時(shí)規(guī)劃線路發(fā)車,從潮州發(fā)泰安物流,公路干線運(yùn)輸服務(wù)或航空快件運(yùn)輸服務(wù)等各類貨運(yùn)渠道的差異,也將影響整體運(yùn)輸時(shí)效,通常可在2至5個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。燃油費(fèi)隨季節(jié)浮動(dòng),運(yùn)費(fèi)根據(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整,我司深耕物流運(yùn)輸行業(yè)多年,擁有豐富的營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)認(rèn)知,致力于獲得客戶的信任與認(rèn)可,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),真誠(chéng)服務(wù)每一位合作客戶,實(shí)現(xiàn)合作雙方的共贏發(fā)展,樹(shù)立新一代物流企業(yè)的良好形象,期望能與貴司建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系!
潮州到泰安貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 泰安、潮州、泰山區(qū)、岱岳區(qū)、東平縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 泰山區(qū)、東平縣、岱岳區(qū)、潮州、泰安安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(東平縣、潮州、岱岳區(qū)、泰安、泰山區(qū)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(泰安、東平縣、岱岳區(qū)、潮州、泰山區(qū))客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-18 16:34:30| 關(guān)注人氣:2898
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