珠海到雙河零擔(dān)貨運(yùn)公司
珠海到雙河物流專線作為珠海的專業(yè)物流承運(yùn)商,由事物流運(yùn)輸行業(yè)十幾年,潛心積累經(jīng)驗(yàn),為滿足不同客戶的物流運(yùn)輸需求,提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的物流服務(wù)。可派送至各市、區(qū)、縣,費(fèi)用低廉、速度迅捷。保障貨物迅速、安全、高效、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)目的地。為工廠、貿(mào)易商及批往商等客戶供應(yīng)整車、零擔(dān)、大型貨物承運(yùn)、普快特快、搬家搬廠、返程車調(diào)度等的物流服務(wù)。
客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 考核指標(biāo) |
|---|---|---|
| 電話接聽 | 電話鈴響3聲內(nèi)接聽,使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語 | 接聽率≥98% |
| 咨詢回復(fù) | 專業(yè)準(zhǔn)確解答,不清楚的問題30分鐘內(nèi)回復(fù) | 準(zhǔn)確率≥95% |
| 上門提貨服務(wù) | 按照約定時(shí)間到達(dá),誤差不超過30分鐘 | 準(zhǔn)時(shí)率≥95% |
| 貨物跟蹤 | 提供實(shí)時(shí)貨物位置信息,異常情況及時(shí)通報(bào) | 信息準(zhǔn)確率≥99% |
| 投訴處理 | 接到投訴24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),3個(gè)工作日內(nèi)解決 | 解決率≥90% |
| 客戶回訪 | 服務(wù)完成后3日內(nèi)進(jìn)行滿意度回訪 | 回訪率100% |
*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開透明,接受客戶監(jiān)督
珠海到雙河物流專線讓您的發(fā)貨既節(jié)省成本,又改善物流體驗(yàn)。只要您將貨物托付給我們,您便可安心處理其他事務(wù),完全沒有后顧之憂。全車貨運(yùn)服務(wù)、零擔(dān)零擔(dān)拼載、汽車公路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸、工業(yè)物流、會(huì)展物資運(yùn)輸、促銷品物流、冷鏈物流、大型貨物承運(yùn)、保價(jià)運(yùn)輸、電商物流,小汽車托運(yùn)服務(wù)等業(yè)務(wù)。
整車/零擔(dān)/搬家搬廠服務(wù)適配表
| 服務(wù)類型 | 適配貨物規(guī)模 | 核心服務(wù)內(nèi)容 | 價(jià)格特點(diǎn) |
|---|---|---|---|
| 4.2米-17.5米全車型整車專線直達(dá)無中轉(zhuǎn) | 單票貨物≥3噸或占車廂≥80% | 全程直達(dá),無中轉(zhuǎn),GPS跟蹤 | 單價(jià)低,總價(jià)可控 |
| 滿3方起拼每日2班零擔(dān)拼運(yùn)按方/噸計(jì)費(fèi) | 單票貨物<3噸且占車廂<80% | 拼車運(yùn)輸,門到門配送 | 重量·體積雙重計(jì)費(fèi),靈活 |
| 搬家服務(wù) | 個(gè)人/家庭生活用品 | 上門打包、搬運(yùn)、市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無電梯樓層可協(xié)商 | 按車型/里程計(jì)費(fèi),性價(jià)比高 |
| 搬廠服務(wù) | 工廠設(shè)備、辦公用品、原材料 | 專業(yè)吊裝、打包、全程監(jiān)護(hù) | 定制報(bào)價(jià),全程保價(jià) |
*超大件/危險(xiǎn)品合規(guī)運(yùn)輸僅支持整車服務(wù),需單獨(dú)結(jié)合貨量+時(shí)效量身定制專屬物流方案
于珠海市區(qū)及周邊都可以提供上門取貨,派送至目的地,運(yùn)費(fèi)合理,安全快速。提貨時(shí),會(huì)將所有費(fèi)用明細(xì)交客戶確認(rèn),客戶對自己貨物的運(yùn)輸費(fèi)用了然于心。后續(xù)的貨物承運(yùn)狀態(tài),以及后期的簽收情況等,均有專屬客服人員向您反饋相關(guān)信息,省去您查詢的困擾。
始往城市 珠海目的城市 雙河同時(shí),珠海物流運(yùn)輸服務(wù)商為了方便不同客戶由珠海到雙河的不同的運(yùn)輸時(shí)效與物流費(fèi)用需求,特推出珠海到雙河物流運(yùn)輸服務(wù)商相關(guān)業(yè)務(wù)價(jià)格實(shí)惠,時(shí)效穩(wěn)定可靠。我們專門供應(yīng)門到門、站到站、站到門等多種服務(wù)模式。以此來降低由珠海到雙河運(yùn)輸?shù)奈锪鞒杀荆嵘楹5诫p河的物流效率,進(jìn)而為新老客戶供應(yīng)更完善的從珠海到雙河的全流程優(yōu)質(zhì)物流體驗(yàn)。物流運(yùn)輸秉承高標(biāo)準(zhǔn)、高效率,專人負(fù)責(zé)接貨、專人負(fù)責(zé)分送、專人負(fù)責(zé)押車、專人全程負(fù)責(zé),因此,如果您有往貨尋找物流的需求,敬請來電聯(lián)系往貨事宜。
珠海到雙河零擔(dān)貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 珠海、珠海市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 珠海市、珠海安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(珠海市、珠海) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(珠海、珠海市)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-27 13:14:06| 關(guān)注人氣:7341
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