深圳到平頂山便宜的整車物流電話 成為用戶取超時(shí)快遞的三步曲。那么，快遞柜該不該向用戶收費(fèi)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何、用戶的快遞一定要放到快遞柜嗎?用戶一塊錢雖少，但沒有心理準(zhǔn)備不舒服傍晚下班到家，彭力才想起前一天的快遞未取，便走到天泰北雙苑小區(qū)東門快遞柜。當(dāng)他在快遞柜中央屏幕上輸入取件碼后，快遞柜并沒有像往常那樣嘭地一聲打開。定睛一看，他才發(fā)現(xiàn)屏幕左側(cè)彈出一個(gè)二維碼，要求掃一掃付款。二維碼右側(cè)，則寫著服務(wù)費(fèi)1元。

在服務(wù)費(fèi)一欄下方，黃色字體標(biāo)明您可以免費(fèi)存放小時(shí)本次為您存放了1天等字樣。原來速遞易快遞柜只能免費(fèi)保存小時(shí)，之前并不知道有這個(gè)規(guī)則。也沒有人告訴我要收取這個(gè)費(fèi)用。平時(shí)習(xí)慣了上門簽收的彭力，認(rèn)為快遞柜運(yùn)營方收取1塊錢超時(shí)費(fèi)并不算多。

但由于自己不清楚快遞超時(shí)要收錢、沒有心理準(zhǔn)備，所以多多少少不太舒服。在該小區(qū)北門，除了速遞易快遞柜，還有橙色的豐巢快遞柜。記者得知，目前，豐巢快遞柜在該小區(qū)還沒有面向用戶收取超時(shí)費(fèi)。申通快遞員小黃告訴記者，自己服務(wù)著周邊多個(gè)小區(qū)，并不是每家快遞柜都向用戶收取超時(shí)費(fèi)用。在通州K·海棠灣小區(qū)，向用戶收取逾期費(fèi)的還有格格快遞柜。

該小區(qū)居民李久梅告訴記者，小區(qū)里有格格、豐巢、速遞易等快遞柜，她經(jīng)常光顧北門的格格快遞柜，超過小時(shí)要交1塊錢，然后柜子門才彈開。李久梅對(duì)快遞柜收取逾期費(fèi)，內(nèi)心持矛盾態(tài)度。一方面，格格快遞柜收取費(fèi)用價(jià)格不高，方式比較人性化，它的一天內(nèi)會(huì)有幾次提示。但她同時(shí)認(rèn)為，超時(shí)收費(fèi)只能說可以接受。

我的快遞畢竟占了空間資源。但是公號(hào)的通知很容易忽略掉，而且有時(shí)候快遞員不告訴我，就直接把快件放進(jìn)去，這時(shí)候再收我的費(fèi)用，就會(huì)挺無語的。記者采訪了解到，除了用戶這一端，快遞柜運(yùn)營方早已向快遞員收取保管費(fèi)用。韻達(dá)快遞員潘文貴說，幾乎所有快遞柜都會(huì)收取快遞員費(fèi)用。

只要放包裹進(jìn)去，每個(gè)件都會(huì)收取大約三毛到四毛不等的費(fèi)用，為此，我每個(gè)月要擔(dān)負(fù)1元左右的成本。潘文貴說，快遞員承擔(dān)這部分成本有些無奈，因?yàn)榭爝f行業(yè)要求時(shí)效和簽收率，很多時(shí)候用戶不在家或者其他原因，我們只有將快遞放在柜子里。企業(yè)收費(fèi)是為提高資源利用率和維護(hù)設(shè)備那么，快遞柜收取用戶逾期費(fèi)用有何標(biāo)準(zhǔn)，收取費(fèi)用主要出于什么考慮呢?在天泰北雙苑小區(qū)的北門和東門。