深圳到懷仁空車配貨 儲存，包裝和分類。2017年京東一共在全國運營14個「亞洲一號」倉庫。同一時間，京東的競爭對手菜鳥也在不斷投資智慧物流的配套設備。在2018年4月，菜鳥宣布在杭州余杭區推出全球第一個智慧快遞社區系統。此智慧快遞具有四個主要元素，包括人臉識別系統、「智能管道」、智能快遞箱和控制儲物柜的應用程序。

授權的快遞員工可以掃描他們的臉部進行身份認證并將包裹交給智能交付系統。通過菜鳥安全系統檢測后，包裹將被分發到各公寓內的智能儲物柜。此外，智能快遞箱還支持退貨和回收，用戶更可以調節智能儲物柜內的溫度，以儲存生鮮食物。「最后一公里」為了滿足客戶對快速交付的期望，很多零售商與O2O平臺或物流公司合作推出「點擊收取」服務。

例如達達-京東到家與超過200家沃爾瑪商店和500家永輝商店，以及許多其他超市和雜貨店合作，提供超市產品、生鮮食品網上選購及「1小時新鮮到家」的購物體驗。另一方面，菜鳥和屈臣氏聯手打造了「門店發貨」的項目，消費者下單后，商品最快2小時便能送抵消費者手中。一些零售商和物流企業已經采用創新的采用無人機交付系統。超級物種已于2018年5月在廣州M+Park的店和附近住宅的指定交付區域試用無人機運送包裹。

當時，超級物種雇用了一些居住在該住宅的人作為快遞員來收集無人機的交貨訂單，并完成最后一公里交付到消費者的指定地址。據報道，如果訂購的商品在三公里內，僅需15~20分鐘即可送達。京東也加大了無人機的布局,該公司自2017年3月開始測試無人機配送服務。

它于2017年2月獲得中國民用航空局（CAAC）的正式批準，開始在某些農村地區用無人機發送包裹。除了無人機交付系統，一些公司已經試用自動駕駛汽車來解決最后一英里交付的問題。蘇寧物流于2018年7月與百度阿波羅宣布達成戰略合作伙伴關系，共同開發智慧物流。兩家公司聯合推出了一款名為「MicroCar的無人作業小車解決方案，該車配備了百度的L4級智能駕駛技術。

據蘇寧所說，該車輛旨在解決最后5公里的交付問題。該自動無人作業小車將首先用于蘇寧小店（蘇寧的便利店），為蘇寧小店周邊社區3公里范圍內的網上購物訂單提供送貨服務。其他解決最后一公里交付的創新方法包括智能快遞塔。在今年的6.18購物節之前，菜鳥在杭州的各個社區和工業園區試行并推出了許多智能快遞塔。