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專人負(fù)責(zé)一—每單業(yè)務(wù)均由專人洽淡、反饋、一票到底；還應(yīng)與社會(huì)、企業(yè)加強(qiáng)合作

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深入分撥中心、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)檢查和走訪慰問(wèn)，為當(dāng)?shù)剜]政業(yè)從業(yè)者加油鼓勁。同時(shí)，郵政管理部門(mén)還主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)?shù)刂髁髅襟w，深入一線采訪，積極向社會(huì)各界傳達(dá)行業(yè)正能量，并請(qǐng)社會(huì)各界給予快遞小哥更多的支持和理解。作為市場(chǎng)主體，各寄遞企業(yè)在雙11前就做足了各種準(zhǔn)備。

要將包裹綠起來(lái)落到實(shí)處，還需要賣(mài)家進(jìn)一步增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)、需要相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新支持，也需要產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同努力。因此，今后既要做好包裝材料的減法，也要做好技術(shù)手段升級(jí)的加法，只有電商賣(mài)家、平臺(tái)、物流企業(yè)、消費(fèi)者共同努力，才能真正讓快遞綠起來(lái)。國(guó)家監(jiān)測(cè)信息顯示。

菜鳥(niǎo)希望以此帶動(dòng)全社會(huì)更多力量，共同參與到綠色物流之中。雙11結(jié)束了，但是紙箱回收還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行，鼓勵(lì)末端快遞紙箱的循環(huán)利用。今后，既要做好包裝材料的減法，也要做好技術(shù)手段升級(jí)的加法，只有電商賣(mài)家、平臺(tái)、物流企業(yè)、消費(fèi)者共同努力，才能真正讓快遞綠起來(lái)。

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既大大提高了快遞員的送貨效率，也為收件人提供了方便，保障了安全。但與此同時(shí)，也有消費(fèi)者質(zhì)疑：快遞員未經(jīng)我同意就把包裹直接放到快遞柜，等收到提示時(shí)，快遞已經(jīng)自動(dòng)簽收了我買(mǎi)的是生鮮物品，需要當(dāng)面驗(yàn)貨，但快遞員堅(jiān)持把物品放在快遞柜，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，2018年5月1日開(kāi)始實(shí)施的快遞暫行條例第二十五條已做出明文規(guī)定：經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。

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卻沒(méi)有提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)際上，快遞柜費(fèi)用是從快遞員的提成中抽取的，快遞公司并不承擔(dān)，快遞員之所以選擇花錢(qián)使用就是為了提高派送效率，賺取更多的提成。通常快遞員使用快遞柜送件時(shí)，需要逐一掃描并輸入收件人，之后快遞柜會(huì)自動(dòng)發(fā)送至收件人手機(jī)，但當(dāng)有些收件人反映沒(méi)有收到提示耽誤取件時(shí)。

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