東莞到福州零擔(dān)物流專線
東莞到福州物流專線是東莞的物流貨運(yùn)公司精品專線,備有專人熱線,小時(shí)為您提供貨物查詢、業(yè)務(wù)咨詢、信息反饋、監(jiān)督的服務(wù),公司承接整車零擔(dān)業(yè)務(wù)、時(shí)效快、服務(wù)好、價(jià)格美麗、歡迎廣大客戶朋友前來(lái)合作。
物流服務(wù)滿意度保障及售后表
| 售后場(chǎng)景 | 受理?xiàng)l件 | 響應(yīng)時(shí)效 | 處理方案 | 滿意度承諾 |
|---|---|---|---|---|
| 貨物破損 | 簽收72小時(shí)內(nèi)反饋、非人為損壞 | 2小時(shí)內(nèi)響應(yīng) | 定損→理賠→補(bǔ)發(fā)/修復(fù) | 理賠滿意度≥95% |
| 時(shí)效延誤(非不可抗力) | 簽訂時(shí)效協(xié)議、超時(shí)未達(dá) | 1小時(shí)內(nèi)響應(yīng) | 運(yùn)費(fèi)減免→加急運(yùn)輸→補(bǔ)償 | 補(bǔ)償?shù)轿宦?00% |
| 錯(cuò)貨/漏貨 | 物流方操作失誤、有訂單記錄 | 30分鐘內(nèi)響應(yīng) | 免費(fèi)補(bǔ)發(fā)→追責(zé)→道歉 | 補(bǔ)發(fā)時(shí)效≤24小時(shí) |
| 服務(wù)態(tài)度投訴 | 有錄音/憑證、屬實(shí)投訴 | 1小時(shí)內(nèi)響應(yīng) | 道歉→追責(zé)→整改→回訪 | 回訪滿意度≥98% |
| 費(fèi)用爭(zhēng)議 | 有合同/報(bào)價(jià)單、費(fèi)用不符 | 4小時(shí)內(nèi)響應(yīng) | 對(duì)賬→核實(shí)→多退少補(bǔ) | 爭(zhēng)議解決時(shí)效≤24小時(shí) |
*售后投訴熱線24小時(shí)開(kāi)通,所有售后問(wèn)題均有專人跟進(jìn),未按承諾處理可減免10%-50%運(yùn)費(fèi)
二至三天貨物可送達(dá):臺(tái)江區(qū)、倉(cāng)山區(qū)、晉安區(qū)、馬尾區(qū)、長(zhǎng)樂(lè)區(qū)。 東莞到福州物流專線備有專人熱線,小時(shí)為您提供貨物查詢、業(yè)務(wù)咨詢、信息反饋服務(wù),整車運(yùn)輸、零擔(dān)貨運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、大件運(yùn)輸、家電、設(shè)備、小汽車、日化用品運(yùn)輸、回程車調(diào)用等優(yōu)質(zhì)高效的一站式綜合物流運(yùn)輸服務(wù)。可送至各個(gè)市區(qū)縣,確保貨物快捷、安全、高效,及時(shí)的配送到目的地。,請(qǐng)來(lái)電話聯(lián)系,時(shí)效快、服務(wù)好、價(jià)格美麗、期待朋友前來(lái)合作。
專業(yè)的人做專業(yè)的事,我們的團(tuán)隊(duì)讓您放心
學(xué)院派專家
物流專業(yè)科班出身,理論基礎(chǔ)扎實(shí)
- 物流管理專業(yè)本科以上
- 供應(yīng)鏈管理專業(yè)人才
- 持續(xù)學(xué)習(xí)行業(yè)新知
- 理論與實(shí)踐相結(jié)合
實(shí)戰(zhàn)派老兵
十年以上實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),見(jiàn)過(guò)各種場(chǎng)面
- 百萬(wàn)公里安全駕駛
- 處理過(guò)各種復(fù)雜情況
- 應(yīng)急處理經(jīng)驗(yàn)豐富
- 難題面前從容不迫
服務(wù)型管家
細(xì)心周到,想您所想
- 客戶需求精準(zhǔn)把握
- 服務(wù)細(xì)節(jié)精益求精
- 主動(dòng)式服務(wù)意識(shí)
- 讓您感受貼心關(guān)懷
技術(shù)型人才
懂技術(shù)更懂物流,科技賦能服務(wù)
- 物流系統(tǒng)開(kāi)發(fā)專家
- 數(shù)據(jù)分析專業(yè)人才
- 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用高手
- 讓科技更好服務(wù)物流
在東莞市區(qū)及周邊都可以上門提貨,送貨到指定地點(diǎn),運(yùn)價(jià)合理,安全快捷。可提供各式貨車,如平板車、高欄車、廂式車、半掛車、飛翼等車型,優(yōu)勢(shì)車型爬梯車、超低板車、大件運(yùn)輸車、超寬、超長(zhǎng)、超重特種運(yùn)輸車等車型。可提供4.2米、6.2米、6.8米、8.7米、9.6米、米、.米、.5米、高欄車、平板車、廂式貨車、半封閉箱車等各種車型,可承運(yùn)1-噸、-噸、噸以上貨物,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),送貨上門。
發(fā)貨城市 東莞送達(dá)城市 福州同時(shí),東莞物流公司為了方便不同客戶從東莞到福州的不同運(yùn)輸時(shí)效和物流成本要求,特推出東莞到福州物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)價(jià)格優(yōu)惠,時(shí)效有保障。運(yùn)輸堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高效率以此來(lái)降低從東莞到福州運(yùn)輸?shù)奈锪鞒杀荆岣邧|莞到福州的物流效率,以便為新老客戶提供更加完善的從東莞到福州的一站式優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)!我們會(huì)用真心實(shí)意的服務(wù)換取客戶的信任,為您的貨物安全運(yùn)輸保駕護(hù)航。
東莞到福州零擔(dān)物流專線客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 東莞、福州、合作、臺(tái)江區(qū)、倉(cāng)山區(qū)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 倉(cāng)山區(qū)、臺(tái)江區(qū)、東莞、福州、合作安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(倉(cāng)山區(qū)、臺(tái)江區(qū)、合作、福州、東莞) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(臺(tái)江區(qū)、福州、東莞、倉(cāng)山區(qū)、合作)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 14:44:06| 關(guān)注人氣:5521
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