河源到福州物流公司
河源到福州物流專(zhuān)線系佳豪鑫物流核心專(zhuān)線布局之一。高效裝車(chē) 當(dāng)日發(fā)車(chē)。2-5天穩(wěn)定時(shí)效準(zhǔn)時(shí)配達(dá):鼓樓區(qū)、臺(tái)江區(qū)、倉(cāng)山區(qū)、馬尾區(qū)、晉安區(qū)、長(zhǎng)樂(lè)區(qū)、福清市、閩侯縣、連江縣、羅源縣、閩清縣、永泰縣、平潭縣。可提供河源直達(dá)福州3方起拼 每日兩班零擔(dān)專(zhuān)線、提供4.2米-17.5米8種車(chē)型整車(chē)包車(chē)運(yùn)輸、專(zhuān)注承運(yùn)3米以上超長(zhǎng)超重2類(lèi)大件貨運(yùn)、配備專(zhuān)業(yè)捆扎工具的設(shè)備運(yùn)輸服務(wù)、提供常溫+恒溫2類(lèi)倉(cāng)儲(chǔ)一站式托管服務(wù)、配備氣泡膜+珍珠棉+木架3重防護(hù)專(zhuān)業(yè)打包、使用叉車(chē)+吊車(chē)2類(lèi)設(shè)備專(zhuān)業(yè)裝卸搬運(yùn)、承接各類(lèi)展會(huì)展品全程護(hù)航運(yùn)輸服務(wù)、跨省1000公里以上長(zhǎng)途遷移服務(wù)、提供私家車(chē)全程實(shí)時(shí)GPS定位追蹤托運(yùn)服務(wù)、支持單件+批量2種行李托運(yùn)服務(wù)等服務(wù)。撥打?qū)贌峋€1鍵咨詢(xún) 3分鐘快速響應(yīng),全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)控 貨物運(yùn)輸全程安心。
上門(mén)提貨服務(wù)服務(wù)規(guī)則表
| 取貨區(qū)域 | 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) | 取貨條件 | 預(yù)約時(shí)效 | 特殊說(shuō)明 |
|---|---|---|---|---|
| 主城區(qū) | 免費(fèi) | 貨車(chē)可直達(dá)樓下,無(wú)道路限行/禁停 | 2小時(shí)內(nèi)上門(mén) | 無(wú)需客戶(hù)自送物流園 |
| 近郊區(qū)(10-30km) | 50-100元/單 | 貨車(chē)可通行,提供具體提貨地址 | 4小時(shí)內(nèi)上門(mén) | 費(fèi)用按距離階梯收取 |
| 遠(yuǎn)郊區(qū)(30km以上) | 100-300元/單 | 提前確認(rèn)貨車(chē)通行權(quán)限 | 當(dāng)天預(yù)約,次日上門(mén) | 可協(xié)商包干費(fèi)用 |
| 限行區(qū)域 | 加收50元/單 | 需按限行時(shí)間錯(cuò)峰取貨 | 按限行時(shí)段預(yù)約 | 僅非高峰時(shí)段上門(mén) |
*主城區(qū)范圍以當(dāng)?shù)匚锪骱诵纳倘?公里內(nèi)為準(zhǔn),具體可咨詢(xún)客服確認(rèn)
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上 愛(ài)貨如珍 98%貨物無(wú)損送達(dá)”的服務(wù)理念,憑借河源至福州物流的服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的河源到福州物流公司,河源物流到福州,河源到福州物流在采集、分析、整合實(shí)時(shí)物流信息的基礎(chǔ)上,為客戶(hù)結(jié)合貨量+時(shí)效需求 量身定制3套物流方案,提供實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)+運(yùn)輸+配送3大物流功能集成和統(tǒng)籌全國(guó)100+合作網(wǎng)點(diǎn)社會(huì)物流資源服務(wù),智慧調(diào)度平臺(tái)提升30%物流管理效能、優(yōu)化運(yùn)輸路線減少15%運(yùn)營(yíng)開(kāi)支。這些服務(wù)的實(shí)施,為客戶(hù)10分鐘快速響應(yīng)需求 幫助客戶(hù)搶占市場(chǎng)先機(jī)及為客戶(hù)節(jié)約15%左右成本 提供可靠運(yùn)輸保證,在在縮短的運(yùn)輸時(shí)間內(nèi) 幫助客戶(hù)把握更多的商業(yè)商機(jī)!公司備有配備5名專(zhuān)屬客服的全天候服務(wù)熱線,準(zhǔn)點(diǎn)率超95%高效時(shí)效護(hù)航,為您較行業(yè)平均時(shí)效快1-2天更多時(shí)間。客服團(tuán)隊(duì)全天候在線客服值守,開(kāi)通5條以上專(zhuān)線電話接聽(tīng)通道接聽(tīng)你的來(lái)電,10分鐘極速響應(yīng)發(fā)貨需求。
客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)分表(月度)
| 評(píng)分維度 | 分值(滿(mǎn)分10分) | VIP客戶(hù)平均分 | 普通客戶(hù)平均分 | 低分改進(jìn)方向 |
|---|---|---|---|---|
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 10 | 9.2 | 8.5 | 優(yōu)化偏遠(yuǎn)地區(qū)配送約定時(shí)效 |
| 貨物安全 | 10 | 9.5 | 8.8 | 增加貨物巡檢頻次 |
| 服務(wù)響應(yīng) | 10 | 9.0 | 8.0 | 擴(kuò)充客服團(tuán)隊(duì),延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間 |
| 價(jià)格合理性 | 10 | 8.8 | 7.5 | 推出階梯式優(yōu)惠政策 |
| 售后處理 | 10 | 9.1 | 8.2 | 簡(jiǎn)化理賠流程,縮短處理時(shí)間 |
*評(píng)分采用線上問(wèn)卷+電話回訪結(jié)合方式,平均分<8分需啟動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)整改
公司服務(wù)流程一般為:接單→上門(mén)取貨→規(guī)范裝車(chē)作業(yè)→干線直通運(yùn)輸→分撥中心智能分揀卸貨→精準(zhǔn)配送→收貨方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收簽認(rèn)→售后3天跟進(jìn)回訪。用高效省時(shí)+經(jīng)濟(jì)實(shí)惠+安全可靠3合1運(yùn)輸方案,將您的貨物運(yùn)送至您的客戶(hù)手中。
河源到福州物流價(jià)格
河源至福州物流費(fèi)用分重貨計(jì)噸 輕貨計(jì)方 兩種計(jì)費(fèi)模式。從河源發(fā)福州物流,支持公路干線直通運(yùn)輸+航空加急運(yùn)輸2種運(yùn)輸方式等運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸方式不同 時(shí)效相差1-3天,通常2-5天即可送達(dá)的。承諾:以“誠(chéng)信為本+高效運(yùn)營(yíng)+創(chuàng)新服務(wù)+奉獻(xiàn)社會(huì)4大經(jīng)營(yíng)理念”的理念,以先進(jìn)的管理思想和管理實(shí)踐,運(yùn)用配備自動(dòng)化分揀+GPS跟蹤2類(lèi)現(xiàn)代化物流管理技術(shù)和設(shè)備,整合社會(huì)物流運(yùn)力,基于公司輻射全國(guó)50余座核心城市干線直通運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)為客戶(hù)提供99%客戶(hù)好評(píng)的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)!歡迎您撥打全天候服務(wù)熱線致電詳細(xì)洽談!
河源到福州物流公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 福州、河源、倉(cāng)山區(qū)、馬尾區(qū)、晉安區(qū)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 晉安區(qū)、馬尾區(qū)、福州、倉(cāng)山區(qū)、河源安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(倉(cāng)山區(qū)、馬尾區(qū)、河源、晉安區(qū)、福州) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(晉安區(qū)、福州、馬尾區(qū)、倉(cāng)山區(qū)、河源)客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 23:54:20| 關(guān)注人氣:8461
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