深圳到金壇零擔(dān)貨運(yùn)服務(wù)企業(yè)
服務(wù)流程節(jié)點(diǎn)責(zé)任表
| 流程節(jié)點(diǎn) | 操作內(nèi)容 | 責(zé)任方 | 完成時(shí)效 | 客戶配合要求 |
|---|---|---|---|---|
| 電話預(yù)約 | 客戶致電咨詢,客服登記需求 | 客戶+客服 | 即時(shí) | 提供貨物信息、起止地 |
| 定價(jià) | 客服核算價(jià)格,反饋客戶確認(rèn) | 客服 | 30分鐘內(nèi) | 確認(rèn)報(bào)價(jià)方案 |
| 主城區(qū)免費(fèi)上門2小時(shí)內(nèi)安排取件/自送 | 物流派車上門提貨服務(wù)或客戶送貨至接貨點(diǎn) | 物流方+客戶 | 預(yù)約時(shí)間內(nèi) | 準(zhǔn)備貨物,配合驗(yàn)貨 |
| 起運(yùn)地物流站 | 貨物分揀、裝車,確認(rèn)發(fā)車 | 物流方 | 2小時(shí)內(nèi) | 無(wú)需配合 |
| 目的地物流站 | 貨物卸車、分揀,通知收貨 | 物流方 | 到貨后1小時(shí)內(nèi) | 保持電話暢通 |
| 市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無(wú)電梯樓層可協(xié)商/自提 | 物流派車送貨或客戶主城區(qū)免費(fèi)上門2小時(shí)內(nèi)安排取件 | 物流方+客戶 | 通知后2小時(shí)內(nèi) | 配合收貨、驗(yàn)貨 |
| 驗(yàn)貨簽收 | 客戶驗(yàn)收貨物,簽字確認(rèn) | 客戶 | 即時(shí) | 確認(rèn)貨物完好后簽收 |
*客戶未按要求配合導(dǎo)致流程延誤,物流方不承擔(dān)責(zé)任;異常情況需提前溝通
深圳物流是一家專注于深圳到金壇貨物運(yùn)輸專線運(yùn)送、物流貨運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)存儲(chǔ)、城市配送、貨運(yùn)提供定制服務(wù)方案策劃以及物流延伸服務(wù)的綜合型物流企業(yè),現(xiàn)有6.8米及以下車型輛,9.6米高欄及飛翼車型6輛,.5米平板高欄以上車型6輛,車況良好且各項(xiàng)車輛證件和運(yùn)送保險(xiǎn)齊全。
整車快運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)勢(shì)明細(xì)表
| 服務(wù)模塊 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 核心優(yōu)勢(shì) | 安全等級(jí) |
|---|---|---|---|
| 配送模式 | 門到門專車配送,無(wú)中轉(zhuǎn)拼貨 | 節(jié)省周轉(zhuǎn)裝卸時(shí)間 | ★★★★★ |
| 配送規(guī)劃 | 網(wǎng)點(diǎn)配送方案提前制定,明確裝卸節(jié)點(diǎn) | 到站第一時(shí)間裝卸 | ★★★★★ |
| 運(yùn)輸載體 | 全程箱式貨車運(yùn)輸,密封防護(hù) | 貨物/包裝無(wú)破損風(fēng)險(xiǎn) | ★★★★★ |
| 監(jiān)控體系 | GPS車載定位系統(tǒng),實(shí)時(shí)軌跡追蹤 | 隨時(shí)隨地掌控貨物動(dòng)態(tài) | ★★★★★ |
| 異常快速處理 | 專人跟車,異常即時(shí)反饋/處理 | 問題解決≤2小時(shí) | ★★★★★ |
*整車快運(yùn)支持全程視頻監(jiān)控,貨物異常率<0.1%
深圳到金壇物流公司主營(yíng)深圳至金壇物流輻射金壇全境及周邊地區(qū),每天固定卡班發(fā)車2-3天即可抵達(dá)金壇,可送貨的區(qū)域包括:金城鎮(zhèn)、河頭鎮(zhèn)、建昌鎮(zhèn)、朱林鎮(zhèn)、薛埠鎮(zhèn)、社頭鎮(zhèn)、指前鎮(zhèn)、儒林鎮(zhèn)、水北鎮(zhèn)、堯塘鎮(zhèn)、直溪鎮(zhèn)、西陽(yáng)鎮(zhèn)、西崗鎮(zhèn)、五葉鎮(zhèn)、白塔鎮(zhèn)、湯莊鎮(zhèn)、登冠鎮(zhèn)、茅麓鎮(zhèn)、城東鄉(xiāng)、城西鄉(xiāng)、涑瀆鄉(xiāng)、后陽(yáng)鄉(xiāng)、花山鄉(xiāng)、羅村鄉(xiāng)、唐王鄉(xiāng)、洮西鄉(xiāng)、岸頭鄉(xiāng)、白龍蕩鄉(xiāng)。
深圳物流公司作為深圳優(yōu)質(zhì)貨物運(yùn)送服務(wù)商,我們大力倡導(dǎo)確保安全高效、時(shí)效為先的經(jīng)營(yíng)理念,我們對(duì)貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶,提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時(shí)上門收件,金壇市縣城區(qū)公里內(nèi)可派專車配送服務(wù)。
我司擁有先進(jìn)的TMS系統(tǒng)讓客戶可隨時(shí)掌握支持微信+APP+短信3種方式貨物跟蹤信息,確保全程北斗定位監(jiān)控貨物貨品破損率把控在百分之零點(diǎn)三、快捷到達(dá)目的地,物流將繼續(xù)努力加油,將以更專業(yè)的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得更多客戶的信賴和支持,全力打造專業(yè)化深圳至金壇專線貨運(yùn)散貨集拼運(yùn)輸服務(wù)企業(yè)。
深圳到金壇零擔(dān)貨運(yùn)服務(wù)企業(yè)核心優(yōu)勢(shì)總覽
| 優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目 | 優(yōu)勢(shì)表現(xiàn) | 客戶獲益 |
|---|---|---|
| 正規(guī)運(yùn)輸 | 提供正規(guī)運(yùn)輸服務(wù),流程標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格監(jiān)管 | 確保運(yùn)輸過程無(wú)憂,放心托付每一件貨物 |
| 保安措施 | 全面的保安措施覆蓋全程,嚴(yán)格守護(hù)貨物安全 | 損缺即按價(jià)賠償,無(wú)后顧之憂 |
| 專人服務(wù) | 從門到門,提供(金壇、深圳、北鎮(zhèn)、西崗、白塔)一對(duì)一專人跟蹤服務(wù) | 確保貨物安全送達(dá),服務(wù)細(xì)致入微,省心省力 |
| 時(shí)效保障 | 北鎮(zhèn)、西崗、白塔、金壇、深圳天天發(fā)車,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn),安全快捷,同時(shí)提供保險(xiǎn)服務(wù) | 為貨物保駕護(hù)航,全程無(wú)憂 |
| 專業(yè)包裝 | 無(wú)論北鎮(zhèn)、白塔、深圳、金壇、西崗客戶的高低檔、精密或大中小貨物,均提供專業(yè)包裝及全封閉包裝服務(wù) | 確保貨物完好無(wú)損 |
| 時(shí)效精準(zhǔn) | 精通鐵路行包、國(guó)內(nèi)航空和公路貨運(yùn),精準(zhǔn)把控到貨時(shí)間 | 誤差不超過半小時(shí),高效準(zhǔn)時(shí) |
| 結(jié)算靈活 | 結(jié)算方式靈活多樣,根據(jù)北鎮(zhèn)、深圳、金壇、白塔、西崗客戶需求可選擇現(xiàn)結(jié)、貨到付款或月結(jié)等 | 方便快捷,滿足不同需求 |
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-18 18:58:01| 關(guān)注人氣:8226
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