深圳到自貢提供私家車+商用車2類汽車托運(yùn)服務(wù)
深圳到自貢物流為工廠、貿(mào)易商、批發(fā)商等貨主提供整車、零擔(dān)、提供私家車+商用車2類汽車托運(yùn)服務(wù)、普快+特快運(yùn)輸、搬遷搬廠、海量返程回程車源 低價(jià)高效返程回程車調(diào)用等一體化物流解決方案。在深圳周邊都可以全城50+商圈覆蓋 免費(fèi)上門提貨，送貨至指定目的地。物流是保險(xiǎn)公司貨運(yùn)險(xiǎn)的簽約公司，您可以安心托付貨物運(yùn)輸！
客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 考核指標(biāo) |
|---|---|---|
| 電話接聽 | 電話鈴響3聲內(nèi)接聽，使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ) | 接聽率≥98% |
| 咨詢回復(fù) | 專業(yè)準(zhǔn)確解答，不清楚的問(wèn)題30分鐘內(nèi)回復(fù) | 準(zhǔn)確率≥95% |
| 上門提貨服務(wù) | 按照約定時(shí)間到達(dá)，誤差不超過(guò)30分鐘 | 準(zhǔn)時(shí)率≥95% |
| 貨物跟蹤 | 提供實(shí)時(shí)貨物位置信息，異常情況及時(shí)通報(bào) | 信息準(zhǔn)確率≥99% |
| 投訴處理 | 接到投訴24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，3個(gè)工作日內(nèi)解決 | 解決率≥90% |
| 客戶回訪 | 服務(wù)完成后3日內(nèi)進(jìn)行滿意度回訪 | 回訪率100% |
*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開透明，接受客戶監(jiān)督
深圳物流公司為了提升客戶貨物運(yùn)送體驗(yàn)，保障貨物能夠及時(shí)送達(dá)并且保持延續(xù)性的合作關(guān)系，我們專門配備了專業(yè)客服人員和車輛調(diào)派員與您一對(duì)一對(duì)接，如果您有任何深圳到自貢貨運(yùn)相關(guān)問(wèn)題都可聯(lián)系我司客服，我們將竭誠(chéng)為您解答。
每個(gè)城市都有多家合作公司，不怕沒人送
在北京合作5家配送公司，在上海合作8家。這家今天車不夠，馬上換那家。永遠(yuǎn)不會(huì)對(duì)您說(shuō)"今天送不了"。
- ? 備用方案：每家合作方都有備用，確保萬(wàn)無(wú)一失
- ? 競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)：合作方之間也有競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)不好就換
- ? 本地優(yōu)勢(shì)：本地公司更熟悉路況和客戶要求
我司深圳到自貢物流專線至今已開通十年，我們通過(guò)整合廠家資源和根據(jù)自身車輛優(yōu)勢(shì)，已和眾多工廠、批發(fā)商等貨主形成長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的合作關(guān)系，是深圳到自貢地區(qū)優(yōu)質(zhì)貨物運(yùn)送供應(yīng)商，深圳到自貢物流專線每日三班 定點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車時(shí)效有保障價(jià)格更實(shí)惠，同時(shí)為了滿足客戶不同出發(fā)點(diǎn)的運(yùn)送需求，特設(shè)立深圳貨運(yùn)部，提供優(yōu)質(zhì)深圳到自貢物流專線服務(wù)，歡迎撥打全天候服務(wù)熱線致電詳細(xì)洽談！
深圳到自貢提供私家車+商用車2類汽車托運(yùn)服務(wù)服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢 | 深圳、自貢、自流井區(qū)、自貢市、大安區(qū)客戶通過(guò)電話或上門洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專業(yè)解答 | 即時(shí)響應(yīng) |
| 上門取貨 | 安排專業(yè)人員前往（深圳、大安區(qū)、自貢、自流井區(qū)、自貢市）客戶指定地點(diǎn)取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi)到達(dá) |
| 入庫(kù)驗(yàn)貨 | 核對(duì)貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對(duì)、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車輛、（自貢、自貢市、自流井區(qū)、大安區(qū)、深圳）當(dāng)天發(fā)車 | 合理配載、安全裝車 | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實(shí)時(shí)跟蹤、與大安區(qū)、自流井區(qū)、自貢市、深圳、自貢司機(jī)保持聯(lián)系 | 定時(shí)匯報(bào)、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時(shí)溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門 | 按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨上門 | 文明送貨、自貢市、大安區(qū)、深圳、自流井區(qū)、自貢客戶簽收 | 約定時(shí)間±30分鐘 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé)，確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
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文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-14| 關(guān)注人氣:4038
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