中山到監(jiān)利市物流公司
中山到監(jiān)利市物流專線系佳豪鑫物流核心專線打造項目。快速裝車 即日發(fā)車。2至5天穩(wěn)定時效精準(zhǔn)送達(dá):荊州監(jiān)利市。提供中山直達(dá)監(jiān)利市3方起運(yùn) 每日雙班零擔(dān)拼車、提供4.2米至17.5米八類車型整車貨物一站式運(yùn)輸、專注承運(yùn)3米以上超長超重貨物運(yùn)輸2類超限貨品承運(yùn)服務(wù)、配備專業(yè)貨物捆扎器械的機(jī)械裝備承運(yùn)業(yè)務(wù)、提供常溫恒溫雙類倉儲一體化托管業(yè)務(wù)、配備氣泡膜珍珠棉木架三重防護(hù)定制化打包、叉車吊車雙類設(shè)備專業(yè)貨物裝卸服務(wù)、各類展會展品全程押運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)、跨省千公里長途調(diào)撥業(yè)務(wù)、提供私家車全程GPS定位跟蹤托運(yùn)業(yè)務(wù)、支持單件批量雙類行李包裹快運(yùn)業(yè)務(wù)等服務(wù)。撥打?qū)>€電話一鍵式咨詢服務(wù),3分鐘極速響應(yīng)服務(wù),全時段動態(tài)監(jiān)控服務(wù) 貨品運(yùn)輸全程安心無憂。
核心優(yōu)勢落地保障措施表
| 核心優(yōu)勢 | 具體保障措施 | 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) | 監(jiān)督部門 | 驗(yàn)收/核驗(yàn)依據(jù) |
|---|---|---|---|---|
| 量身定制 | 1v1方案規(guī)劃師對接,方案需經(jīng)客戶確認(rèn)+部門審核雙流程 | 方案24小時內(nèi)出具,通過率≥95% | 方案規(guī)劃部 | 客戶簽字確認(rèn)的方案文本、需求匹配度報告 |
| 安全保障 | GPS實(shí)時跟蹤、每2小時更新物流狀態(tài),售后24小時響應(yīng) | 貨損率≤0.3%,售后響應(yīng)≤10分鐘 | 風(fēng)控售后部 | 物流全程軌跡截圖、售后處理閉環(huán)記錄 |
| 覆蓋提貨-運(yùn)輸-派送-售后4大環(huán)節(jié)一站式周到服務(wù) | 專人全程跟進(jìn),各環(huán)節(jié)無縫銜接,服務(wù)節(jié)點(diǎn)實(shí)時反饋 | 環(huán)節(jié)銜接超時≤0.5小時,客戶動手率=0 | 全流程服務(wù)部 | 客戶服務(wù)評價、環(huán)節(jié)交接記錄 |
| 覆蓋面廣 | 300+城市網(wǎng)點(diǎn)備案,鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送合作網(wǎng)點(diǎn)≥5000個,中轉(zhuǎn)站定時發(fā)車 | 偏遠(yuǎn)地區(qū)配送約定時效≤72小時,鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率≥90% | 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部 | 網(wǎng)點(diǎn)配送記錄、客戶收貨確認(rèn)回執(zhí) |
| 性價比高 | 報價單公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),無隱性收費(fèi),定期市場比價調(diào)整 | 報價誤差≤5%,客戶投訴高價低質(zhì)率≤1% | 市場報價部 | 報價單、市場比價報告、客戶滿意度調(diào)研 |
| 專業(yè)性強(qiáng) | 團(tuán)隊全員持證上崗,定期培訓(xùn)考核,服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化手冊落地 | 培訓(xùn)考核通過率100%,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行率≥98% | 人力資源部 | 員工資質(zhì)證書、服務(wù)流程執(zhí)行記錄 |
*未達(dá)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的,按對應(yīng)規(guī)則向客戶補(bǔ)償(如減免運(yùn)費(fèi)、賠付損失)
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上,愛貨如珍,98%貨物完好交付率”的服務(wù)理念,憑借中山至監(jiān)利市物流的服務(wù)平臺,始終致力于為客戶提供高品質(zhì)高效的中山到監(jiān)利市物流公司,中山物流到監(jiān)利市,中山到監(jiān)利市物流在收集分析整合實(shí)時物流數(shù)據(jù)的前提下,為客戶根據(jù)貨量及時效需求 定制3套專屬物流解決方案,提供實(shí)現(xiàn)倉儲運(yùn)輸配送一體化3大物流功能集成和統(tǒng)籌全國一百余家合作網(wǎng)點(diǎn)社會物流資源,智慧物流調(diào)度平臺提升三成物流管理效率、優(yōu)選貨物運(yùn)輸路線降低15%運(yùn)營成本。這些服務(wù)的實(shí)施,為客戶10分鐘快速響應(yīng)需求 助力客戶搶占市場先機(jī)及為客戶節(jié)約一成五左右成本 提供可靠運(yùn)輸保障,在在縮短的運(yùn)輸時間內(nèi) 幫助客戶抓住更多的商業(yè)機(jī)遇!公司備有配備5名專屬客服的24小時專屬服務(wù)熱線,履約準(zhǔn)時率超95%高效時效保障,為您比行業(yè)平均時效快1至2天。客服團(tuán)隊全天候在線客服值守服務(wù),開通五條以上專線電話,快速響應(yīng)來電,10分鐘快速響應(yīng)發(fā)貨需求。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系表
| 監(jiān)控環(huán)節(jié) | 監(jiān)控內(nèi)容 | 監(jiān)控方式 |
|---|---|---|
| 服務(wù)態(tài)度 | 客服人員禮貌用語、專業(yè)知識、問題解決能力 | 電話錄音抽查 |
| 操作規(guī)范 | 裝卸操作規(guī)范、貨物碼放標(biāo)準(zhǔn)、包裝質(zhì)量 | 現(xiàn)場檢查錄像 |
| 運(yùn)輸時效 | 取貨準(zhǔn)時率、發(fā)車準(zhǔn)時率、送達(dá)準(zhǔn)時率 | 系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計 |
| 貨物安全 | 貨物貨物破損概率、丟失率、異常情況處理 | 客戶反饋分析 |
| 信息準(zhǔn)確 | 信息錄入準(zhǔn)確率、跟蹤信息及時性、通知到位率 | 系統(tǒng)自動檢測 |
*多維度質(zhì)量監(jiān)控,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
公司服務(wù)流程通常為:接單→上門取貨→標(biāo)準(zhǔn)化貨物裝載流程→干線直通運(yùn)輸→分撥樞紐智能分揀卸貨作業(yè)→精準(zhǔn)派送服務(wù)→收貨方現(xiàn)場驗(yàn)收簽收→售后3天跟蹤回訪保障。用高效省時、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、安全可靠三位一體運(yùn)輸方案,將您的貨品運(yùn)送至您的客戶手中。
中山到監(jiān)利市物流資費(fèi)詳情
中山至監(jiān)利市貨物運(yùn)輸總費(fèi)用分重貨計重、輕貨計方兩種計費(fèi)模式。從中山發(fā)監(jiān)利市物流,支持公路干線直運(yùn)+航空加急運(yùn)輸兩種運(yùn)輸模式等運(yùn)輸方式的不同,也會造成運(yùn)輸方式不同 時效相差1至3天,一般2至5天即可送達(dá)。承諾以“誠信經(jīng)營高效運(yùn)作創(chuàng)新服務(wù)奉獻(xiàn)社會”四大經(jīng)營理念,以前沿的管理理念和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用配備智能分撥、GPS跟蹤兩類現(xiàn)代化貨運(yùn)管理技術(shù)與設(shè)備,統(tǒng)籌社會貨運(yùn)資源,基于公司覆蓋全國五十余座核心城市干線直送和倉儲優(yōu)勢為客戶提供99%客戶滿意的高品質(zhì)高效服務(wù)!歡迎您撥打24小時服務(wù)熱線致電詳談!
中山到監(jiān)利市物流公司服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢 | 監(jiān)利、中山、資源、荊州客戶通過電話或上門洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專業(yè)解答 | 即時響應(yīng) |
| 上門取貨 | 安排專業(yè)人員前往(荊州、資源、中山、監(jiān)利)客戶指定地點(diǎn)取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時內(nèi)到達(dá) |
| 入庫驗(yàn)貨 | 核對貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車輛、(中山、荊州、監(jiān)利、資源)當(dāng)天發(fā)車 | 合理配載、安全裝車 | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實(shí)時跟蹤、與荊州、中山、監(jiān)利、資源司機(jī)保持聯(lián)系 | 定時匯報、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門 | 按照約定時間準(zhǔn)時送貨上門 | 文明送貨、監(jiān)利、中山、資源、荊州客戶簽收 | 約定時間±30分鐘 |
*每個環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé),確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16| 關(guān)注人氣:6641
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