云浮到眉山東坡區(qū)物流公司
云浮到眉山東坡區(qū)物流專(zhuān)線(xiàn)有效降低客戶(hù)降低運(yùn)輸成本。當(dāng)日18點(diǎn)前接單實(shí)現(xiàn)即刻起運(yùn) 全程零中轉(zhuǎn)直達(dá)運(yùn)輸,2至5天時(shí)效穩(wěn)定確保精準(zhǔn)送達(dá):眉山東坡區(qū)。提供云浮直達(dá)眉山東坡區(qū)提供專(zhuān)車(chē)直發(fā)、開(kāi)展零擔(dān)拼車(chē)、五噸及以上承接重型貨物專(zhuān)線(xiàn)直發(fā)、專(zhuān)注承運(yùn)3米以上處理超高超重貨品承運(yùn)運(yùn)輸2類(lèi)承運(yùn)大件貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù)、配備專(zhuān)用貨物捆綁器械的配備機(jī)械設(shè)備承運(yùn)業(yè)務(wù)、支持20英尺及40英尺兩種規(guī)格集裝箱直達(dá)貨運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)、提供私家車(chē)全流程全程北斗定位監(jiān)管托運(yùn)業(yè)務(wù)運(yùn)送、木質(zhì)框架加固防護(hù)各類(lèi)摩托車(chē)配送業(yè)務(wù)、全程恒溫防潮提供酒類(lèi)運(yùn)輸專(zhuān)線(xiàn)運(yùn)輸、提供涵蓋個(gè)人企業(yè)兩類(lèi)搬遷業(yè)務(wù)、執(zhí)行跨城搬遷、覆蓋全國(guó)五十余座核心城市實(shí)現(xiàn)干線(xiàn)直達(dá)服務(wù)、提供倉(cāng)儲(chǔ)配送運(yùn)輸一體化第三方物流承接業(yè)務(wù)等服務(wù)。市區(qū)十公里內(nèi)提供無(wú)償攬收貨物服務(wù),提供多品類(lèi)貨品打包防護(hù)服務(wù)。您撥打?qū)>€(xiàn)電話(huà)提供一體化咨詢(xún)對(duì)接服務(wù),3分鐘做到極速響應(yīng)解決服務(wù),余下事宜由我們?nèi)珯?quán)處理!每?jī)尚r(shí)主動(dòng)推送一回實(shí)時(shí)推送軌跡,貨物軌跡全程實(shí)現(xiàn)可視化追蹤 徹底消除顧慮您查貨的顧慮!全程遵循標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程:訂單承接→上門(mén)取貨→標(biāo)準(zhǔn)化裝載加固→實(shí)現(xiàn)干線(xiàn)直達(dá)運(yùn)輸→智能分撥分揀→精準(zhǔn)配送到家→收貨確認(rèn)→服務(wù)評(píng)價(jià)調(diào)研,每個(gè)環(huán)節(jié)閉環(huán)管控,確保服務(wù)質(zhì)量。
全鏈路物流服務(wù)流程表
| 流程階段 | 核心操作步驟 | 責(zé)任主體 | 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效 | 客戶(hù)配合事項(xiàng) | 服務(wù)保障 |
|---|---|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)下單 | 1. 一對(duì)一溝通物流需求;2. 定制個(gè)性化集運(yùn)方案;3. 確認(rèn)報(bào)價(jià)及時(shí)效;4. 簽訂運(yùn)輸協(xié)議 | 專(zhuān)屬客服 | 30分鐘內(nèi)出方案 | 提供貨物信息/收貨地址 | 方案可修改 |
| 上門(mén)提貨服務(wù) | 1. 預(yù)約取貨時(shí)間;2. 專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)攬收;3. 核對(duì)貨物數(shù)量/包裝;4. 開(kāi)具取貨憑證 | 取貨專(zhuān)員 | 2小時(shí)內(nèi)上門(mén) | 現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)貨物信息 | 超時(shí)6小時(shí)減免20%運(yùn)費(fèi)超12小時(shí)全額免單 |
| 倉(cāng)儲(chǔ)分揀 | 1. 貨物入庫(kù)稱(chēng)重/量體積;2. 按要求拍照驗(yàn)貨;3. 分類(lèi)打包/壓縮體積 | 倉(cāng)儲(chǔ)專(zhuān)員 | 4小時(shí)內(nèi)完成 | 確認(rèn)驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn) | 包裝強(qiáng)化加固 |
| 1. 錄入物流系統(tǒng);2. 匹配最優(yōu)運(yùn)輸車(chē)型;3. 購(gòu)買(mǎi)贈(zèng)送最高50萬(wàn)貨運(yùn)險(xiǎn)理賠時(shí)效3個(gè)工作日 | 調(diào)度專(zhuān)員 | 當(dāng)天完成 | 提供貨物保價(jià)信息 | 全額承保 | |
| 運(yùn)輸配送 | 1. 按計(jì)劃發(fā)車(chē);2. GPS全程跟蹤貨物;3. 實(shí)時(shí)同步運(yùn)輸軌跡;4. 抵達(dá)目的地分揀 | 司機(jī)/調(diào)度 | 按約定時(shí)效送達(dá) | 無(wú)(可實(shí)時(shí)查軌跡) | 準(zhǔn)時(shí)達(dá) |
| 簽收確認(rèn) | 1. 到貨后通知貨物接收人;2. 按約定時(shí)間市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無(wú)電梯樓層可協(xié)商;3. 核對(duì)貨物完好度;4. 貨物接收人簽字確認(rèn) | 派送專(zhuān)員 | 到貨1小時(shí)內(nèi)派送 | 現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收貨物 | 破損必賠 |
| 售后跟進(jìn) | 1. 回訪(fǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度;2. 處理問(wèn)題件/理賠;3. 回收支持紙質(zhì)+電子2類(lèi)回單簽收后24小時(shí)寄回;4. 歸檔服務(wù)記錄 | 售后專(zhuān)員 | 簽收后24小時(shí)回訪(fǎng) | 反饋服務(wù)體驗(yàn)/提供理賠材料 | 專(zhuān)人對(duì)接 |
*時(shí)效不含偏遠(yuǎn)地區(qū)/節(jié)假日/不可抗力因素,理賠材料齊全后3個(gè)工作日內(nèi)完成賠付
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“堅(jiān)持敬客至上,做到愛(ài)貨如珍,98%貨品實(shí)現(xiàn)無(wú)損送達(dá)”的服務(wù)理念,憑借云浮至眉山東坡區(qū)物流的搭建服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶(hù)提供提供高品質(zhì)效率的云浮到眉山東坡區(qū)物流公司,云浮物流到眉山東坡區(qū),云浮到眉山東坡區(qū)物流覆蓋全國(guó)五十余座核心城市實(shí)現(xiàn)干線(xiàn)直達(dá)服務(wù)。備有配備5名專(zhuān)屬客服的提供全天候?qū)倏头峋€(xiàn),配送時(shí)效提升三成 運(yùn)費(fèi)下調(diào)一成五性?xún)r(jià)比更優(yōu),確保配送準(zhǔn)時(shí)達(dá)95%時(shí)效快捷提供保駕護(hù)航,為您比快于行業(yè)時(shí)效快1至2天。堅(jiān)持高效務(wù)實(shí),實(shí)現(xiàn)快速配載 確保當(dāng)天發(fā)車(chē)。公司可承接各類(lèi)業(yè)務(wù)大小貨運(yùn)業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)提供公路運(yùn)輸,支持-18℃至0℃提供多溫區(qū)冷運(yùn)輸,專(zhuān)業(yè)承運(yùn)處理超長(zhǎng)超寬三類(lèi)大件貨品,城區(qū)方圓五十里實(shí)現(xiàn)靈活調(diào)度城區(qū)配送運(yùn)輸車(chē)輛,廠(chǎng)區(qū)遷移運(yùn)輸服務(wù),承接危化品及承運(yùn)特種設(shè)備2類(lèi)提供特種運(yùn)送,還可根據(jù)客戶(hù)需求,提供托盤(pán)服務(wù),提供托盤(pán)服務(wù)等。公司擁有自有合作車(chē)輛超250臺(tái)運(yùn)力充足,自有五十余臺(tái)涵蓋多種類(lèi)型運(yùn)輸車(chē)輛,合作200+臺(tái)確保合法合規(guī)合作運(yùn)力,覆蓋4.2米至17.5米八類(lèi)車(chē)型進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)配,有大、小型號(hào)的全程北斗定位全程監(jiān)控全封閉封閉式貨運(yùn)車(chē)輛,具備防雨防潮半封閉運(yùn)輸車(chē),提供散貨專(zhuān)用欄板式貨運(yùn)車(chē)輛,承運(yùn)大件貨物專(zhuān)用平板車(chē)。城區(qū)方圓五十里實(shí)現(xiàn)靈活調(diào)度城區(qū)配送運(yùn)輸車(chē)輛:公司配備多輛市區(qū)暢行無(wú)阻的藍(lán)牌合法配送車(chē)輛、4.2米、5.2米、6.8米平板、提供散貨專(zhuān)用欄板式貨運(yùn)車(chē)輛可城區(qū)方圓五十里實(shí)現(xiàn)靈活調(diào)度城區(qū)配送運(yùn)輸車(chē)輛。客服團(tuán)隊(duì)提供全天在線(xiàn)客服堅(jiān)持值守在崗服務(wù),開(kāi)通五條以上專(zhuān)線(xiàn)電話(huà),做到快速響應(yīng)來(lái)電,10分鐘做到極速響應(yīng)發(fā)貨訴求。
客戶(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)效表
| 服務(wù)類(lèi)型 | 響應(yīng)時(shí)效 | 處理時(shí)效 | 服務(wù)渠道 |
|---|---|---|---|
| 支持24小時(shí)電話(huà)+在線(xiàn)2種方式查詢(xún)貨物信息 | ≤5分鐘 | 即時(shí)反饋結(jié)果 | 電話(huà)/微信/APP/官網(wǎng) |
| 業(yè)務(wù)咨詢(xún) | ≤10分鐘 | 簡(jiǎn)單問(wèn)題即時(shí)解答,復(fù)雜問(wèn)題2小時(shí)內(nèi) | 電話(huà)/在線(xiàn)客服/郵箱 |
| 投訴處理 | ≤30分鐘 | 24小時(shí)內(nèi)給出解決方案,72小時(shí)內(nèi)辦結(jié) | 投訴專(zhuān)線(xiàn)/專(zhuān)屬客服 |
| 理賠申請(qǐng) | ≤1小時(shí) | 資料齊全后3個(gè)工作日內(nèi)賠付 | 線(xiàn)下提交/郵箱/客服對(duì)接 |
| 結(jié)合貨量+時(shí)效量身定制專(zhuān)屬物流方案咨詢(xún) | ≤2小時(shí) | 1-3個(gè)工作日出具結(jié)合貨量+時(shí)效量身定制專(zhuān)屬物流方案 | 商務(wù)對(duì)接/線(xiàn)下洽談 |
*VIP客戶(hù)享專(zhuān)屬客服,響應(yīng)/處理時(shí)效縮短50%
云浮到眉山東坡區(qū)物流資費(fèi)詳情
云浮至眉山東坡區(qū)貨物運(yùn)輸總費(fèi)用實(shí)行按重計(jì)費(fèi)、實(shí)行輕貨計(jì)方兩種采用計(jì)費(fèi)模式。每日固定三班 確保定點(diǎn)發(fā)車(chē),從云浮發(fā)眉山東坡區(qū)物流,支持通過(guò)公路干線(xiàn)直通運(yùn)輸+提供航空急件運(yùn)輸服務(wù)兩種運(yùn)輸模式等多種運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成多種運(yùn)輸方式不同 時(shí)效存在差異1至3天,一般2至5天即可送達(dá)。油價(jià)季節(jié)雙重因素影響 根據(jù)實(shí)際價(jià)格隨市場(chǎng)進(jìn)行合理調(diào)整,配備10名以上5年經(jīng)驗(yàn)資深貨物裝載專(zhuān)員,優(yōu)化貨物裝載方案 為客戶(hù)節(jié)省10%-15%降低運(yùn)輸成本。在收集分析整合實(shí)時(shí)物流數(shù)據(jù)的前提下,為客戶(hù)根據(jù)貨量及時(shí)效需求 定制3套專(zhuān)屬貨運(yùn)提供定制服務(wù)方案,提供實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)配送運(yùn)輸一體化3大物流功能集成和統(tǒng)籌全國(guó)一百余家合作網(wǎng)點(diǎn)社會(huì)物流資源,智能貨運(yùn)調(diào)度管控中心提升三成貨運(yùn)運(yùn)營(yíng)管控效率、優(yōu)選貨物運(yùn)輸路線(xiàn)降低15%運(yùn)營(yíng)成本。
云浮到眉山東坡區(qū)物流公司服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢(xún) | 眉山、東坡區(qū)、云浮客戶(hù)通過(guò)電話(huà)或上門(mén)洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專(zhuān)業(yè)解答 | 即時(shí)響應(yīng) |
| 上門(mén)取貨 | 安排專(zhuān)業(yè)人員前往(東坡區(qū)、眉山、云浮)客戶(hù)指定地點(diǎn)取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi)到達(dá) |
| 入庫(kù)驗(yàn)貨 | 核對(duì)貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對(duì)、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車(chē)輛、(眉山、云浮、東坡區(qū))當(dāng)天發(fā)車(chē) | 合理配載、安全裝車(chē) | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實(shí)時(shí)跟蹤、與東坡區(qū)、云浮、眉山司機(jī)保持聯(lián)系 | 定時(shí)匯報(bào)、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時(shí)溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門(mén) | 按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨上門(mén) | 文明送貨、云浮、眉山、東坡區(qū)客戶(hù)簽收 | 約定時(shí)間±30分鐘 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)均有專(zhuān)人負(fù)責(zé),確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16| 關(guān)注人氣:4190
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