普寧到義馬貨運(yùn)公司
普寧到義馬物流專線作為普寧的貨品承運(yùn)服務(wù)。運(yùn)價(jià)實(shí)惠，運(yùn)貨準(zhǔn)時(shí)，歡迎來(lái)電垂詢。每日固定發(fā)車，速度快、價(jià)格平。預(yù)計(jì)兩到三日可送達(dá)以下區(qū)域： 普寧到義馬物流專線實(shí)時(shí)追蹤貨品狀態(tài)，解決您查詢顧慮。每次往貨均向客戶反饋信息，送達(dá)后進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)回訪，誠(chéng)摯我們的服務(wù)涵蓋支持。
服務(wù)保障維度及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)表
| 保障維度 | 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) | 執(zhí)行頻次 | 責(zé)任部門(mén) |
|---|---|---|---|
| 貨物信息反饋 | 準(zhǔn)時(shí)反饋到貨/途中/發(fā)貨情況，每日至少1次 | 全程跟蹤，每日更新 | 客服部 |
| 到貨通知 | 貨物到站當(dāng)天聯(lián)系收貨方，告知準(zhǔn)確提貨時(shí)間 | 到貨即時(shí)通知 | 操作部 |
| 意見(jiàn)收集 | 隨車攜帶反饋單，主動(dòng)收集運(yùn)輸過(guò)程意見(jiàn) | 每單必收集 | 司機(jī)+客服部 |
| 內(nèi)部管控 | 每單貨物詳細(xì)記錄，部門(mén)分工明確，環(huán)環(huán)相扣 | 全流程留痕 | 質(zhì)控部 |
*所有保障執(zhí)行情況納入部門(mén)月度考核，未達(dá)標(biāo)扣績(jī)效
于普寧市區(qū)及周邊區(qū)域均可提供上門(mén)取貨以及目的地配送服務(wù)。運(yùn)輸時(shí)效快、價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯，采用門(mén)到門(mén)全程直達(dá)配送服務(wù)，多樣化結(jié)算方式，能夠?qū)⒇浧房焖俚竭_(dá)收貨地，令您全程無(wú)憂。
物流服務(wù)安全保障表
| 序號(hào) | 保障環(huán)節(jié) | 核心防護(hù)措施 | 責(zé)任界定 | 應(yīng)急處理方式 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 上門(mén)提貨服務(wù)環(huán)節(jié) | 專業(yè)裝卸人員輕拿輕放；易碎/易損貨定制防護(hù)包裝；現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)貨物數(shù)量/狀態(tài)并簽字確認(rèn) | 取貨前歸客戶，取貨后歸我方 | 當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)破損立即更換/加固 |
| 2 | 干線直達(dá)運(yùn)輸環(huán)節(jié) | 全程封閉廂式貨車運(yùn)輸（防雨/防塵）；貨車GPS實(shí)時(shí)定位監(jiān)控；固定路線運(yùn)營(yíng)，司機(jī)持證上崗 | 全程歸我方全責(zé) | 異常2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，調(diào)整路線/補(bǔ)貨 |
| 3 | 中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié) | 封閉式倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)；分區(qū)管理，專人巡檢；溫濕度監(jiān)控（特殊貨物）；貨物掃碼出入庫(kù) | 倉(cāng)儲(chǔ)期間歸我方全責(zé) | 丟失/損壞立即盤(pán)點(diǎn)，4小時(shí)內(nèi)反饋 |
| 4 | 末端交付環(huán)節(jié) | 送貨前電話確認(rèn)貨物接收人；交付時(shí)當(dāng)面驗(yàn)收貨物狀態(tài)；易碎品開(kāi)箱核驗(yàn)；簽收單留存電子檔 | 簽收前歸我方，簽收后歸貨物接收人 | 簽收發(fā)現(xiàn)破損當(dāng)場(chǎng)取證，啟動(dòng)賠付 |
| 5 | 異常賠付環(huán)節(jié) | 支持按貨值0.3%投保全損/部分損全額賠付；賠付標(biāo)準(zhǔn)公示透明；24小時(shí)內(nèi)受理賠付申請(qǐng)；無(wú)爭(zhēng)議賠付3個(gè)工作日到賬 | 按保價(jià)/實(shí)際貨值賠付 | 專屬人員跟進(jìn)，協(xié)商一致立即打款 |
*賠付需提供收貨憑證/貨物破損照片，特殊貨物（生鮮/貴重品）需單獨(dú)投保
同時(shí)，普寧物流運(yùn)輸服務(wù)商為便利廣大客戶由普寧到義馬的不同的運(yùn)輸時(shí)效與物流費(fèi)用需求，特推出普寧到義馬物流運(yùn)輸服務(wù)商相關(guān)業(yè)務(wù)價(jià)格實(shí)惠，時(shí)效穩(wěn)定可靠，能夠提供全程門(mén)對(duì)門(mén)服務(wù)服務(wù)服務(wù)。以此來(lái)降低由普寧到義馬運(yùn)輸?shù)奈锪鞒杀荆嵘諏幍搅x馬的物流效率，進(jìn)而為新老客戶供應(yīng)更完善的從普寧到義馬的全流程優(yōu)質(zhì)物流體驗(yàn)。誠(chéng)邀企業(yè)客戶、工廠、個(gè)人貨主蒞臨或致電咨詢。
普寧到義馬貨運(yùn)公司服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢 | 普寧、義馬、普寧市客戶通過(guò)電話或上門(mén)洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專業(yè)解答 | 即時(shí)響應(yīng) |
| 上門(mén)取貨 | 安排專業(yè)人員前往（普寧市、義馬、普寧）客戶指定地點(diǎn)取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi)到達(dá) |
| 入庫(kù)驗(yàn)貨 | 核對(duì)貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對(duì)、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車輛、（義馬、普寧市、普寧）當(dāng)天發(fā)車 | 合理配載、安全裝車 | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實(shí)時(shí)跟蹤、與普寧市、普寧、義馬司機(jī)保持聯(lián)系 | 定時(shí)匯報(bào)、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時(shí)溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門(mén) | 按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨上門(mén) | 文明送貨、普寧市、普寧、義馬客戶簽收 | 約定時(shí)間±30分鐘 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé)，確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-28| 關(guān)注人氣:3764
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