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我的快遞已被消火栓簽收?您好，您有一件快遞到了，請問您現在有在家嗎?”我這會兒不在，您幫我在門口附近找個地兒放一下吧!”如今網購時代，誰沒有上網淘個寶貝的經歷?手指在手機上輕輕一點，坐等快遞小哥把寶貝送上門，多方便。不過有時候寶貝送來了，你又不在家(或者快遞小哥認為你不在家)，于是，快遞小哥們八仙過海，各顯神通”，沒有不能放的地兒，只有你想不到的。近日，微信朋友圈上出現一個搞笑截圖——物流信息顯示：您的快遞已被簽收，簽收人：門口消火栓。”這一截圖引來眾多消費者熱議，不少消費者表示，消火栓箱還真是簽收大戶”，自己也曾從消火栓箱取過快遞。快遞由消火栓簽收了，這事兒甚至還驚動了#部消防局。該局#微博@中國消防不久前專門發了個#：近期發現許多快遞被塞進消火栓，影響消防設施的正常使用，此舉屬#行為。請快遞小哥和廣大群眾注意——消火栓不簽收任何快遞物品，消火栓內也不得放置雜物!《中華#共和國消防法》第二十八條規定：任何單位、個人不得損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設施、器材，不得埋壓、圈占、遮擋消火栓或者占用防火間距，不得占用、堵塞、封閉疏散通道
、安全出口、消防車通道。深圳到天門哪家物流好,提供門到門服務事實上，不僅是消火栓箱，許多住宅小區內的電表箱、水表箱、監控室，以及住戶門口地墊等，也經常被簽收”過快遞物品。對此，有消費者擔憂，快遞物品屬于私人所有，隨意放在這些地方，如果丟失，誰負責?弄壞了消火栓、水電表怎么辦?但也有部分消費者不以為然，認為大多數情況下，如果不是貴重物品，短暫放置丟失概率很低，還方便自己回家后就近取走，挺好。快遞柜代簽”也有條件實際上，不僅消火栓箱、水電表箱不能代簽”快遞
，快遞柜代簽”也有條件。我國首部快遞業行政法規《快遞深圳到天門哪家物流好,提供門到門服務暫行條例》已于今年5月1日起施行，對于目前快遞員隨意將快遞物品放置在消火栓箱、水電表箱或者快遞柜的做法，《快遞暫行條例》第二十五條作出了明確的規定：經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。”如果未事先征得收件人同深圳到天門哪家物流好,提供門到門服務意，快遞員是無權擅自將快遞物品放在快遞柜里的。”福州一家快遞網點負責人張先生告訴記者，快遞柜雖然方便，但卻無法代替收件人進行驗收，快遞員未提前告知收件人就將快遞物品放在柜子里，等于是變相剝奪了收件人驗收物品的權利。”不過，張先生同時也表示：這兩年快遞業務量增長實在太快，每一個快遞網點、每一位快遞員的工作量都很大，要想一一送貨上樓、當面驗收交接，確實難度很大。一般我們要求快遞員對貴重物品或者生鮮活物，一定要電話
聯系收件人，當面驗貨簽收。”送快遞4年時間的快遞小哥阿東，和記者所住小區的許多居民已經是熟悉的陌生人”，他幾乎知道整個小區每一幢、每一戶的情況，用他自己的話說，比社區的大#還要門兒清”。即使這樣，他仍然不愿送貨上樓。不是偷懶，是無奈。現在我們這些快遞員，都是一個人騎電單車。我給你送貨上樓了，車上的其他包裹被人順走，這事兒我遇到不止一兩次。后來，我就堅決不上樓，電話聯系收件人，讓他下來拿。罵我、投訴我也沒用。你說為什么不騎后廂能上鎖的電動三輪車?那玩意兒只能在交#不愛管的地方用用，它不能合法上路。”快遞后米誰接棒?一方面是收件人希望送貨上門、當面驗收，另一方面是快遞小哥出于種種原因變通”處理。在電子商務飛速發展的背景下，這個矛盾如何化解?采訪中，一家
國內消費者耳熟能詳的大型快遞公司的區域負責人明確答復記者：我們公司有嚴格規定，快遞員在派件時必須要與收件人聯系，絕不允許在收件人未知的情況下將快遞件擅自塞在什么箱子以及快遞柜中。這種情況被我們視為虛假簽收，一旦發現或者有消費者#，我們將嚴肅處理快遞員。”而該公司的網點負責人張先生則表示，實際#作中，快遞員時常會遇到收件人無法及時收件的現象，有時一件快遞，連續多日無法妥投。這種情況下，快遞員就會&l#uo;變通&r#uo;，但這時他其實也是需要承擔一定風險的，萬一收件人投訴沒收到貨，快遞員是要賠的”。《快遞暫行條例》第十四條明確：企業事業單位、住宅小區管理單位應當根據實際情況，采取與經營快遞業務的企業簽訂合同、設置快件收寄投遞專門場所等方式，為開展快遞服務提供必要的便利。鼓勵多個經營快遞業務的企業共享末端服務設施，為用戶提供便捷的快遞末端服務。”業內人士認為，這為化解快遞后米矛盾指明了一條路子。快遞業界專家、中國物流學會特約研究員楊達卿表示，隨著快遞業務量的快速增長，未來快遞柜、代收點的占比會越來越大。在這些末端服務設施代簽收情況下，如果出現快件損毀或遺失，快遞企業和代收方(快遞柜平臺或代收點)應承擔連帶責任。因為代簽收過程也是三方的服務合作，代簽收方承接了快遞企業的服務，也與消費者產生直接服務關系;而代簽收本質上是快遞商的門到門服務的補充，快遞商仍與消費者具有服務協議關系。國內大型民營快遞企業四通一達”也已經在后米進行了一些探索和嘗試。申通快遞在試點地區布局社區服務點”，與具備條件的小區附近小時便利店或商超簽訂合同，由便利店代周邊消費者統一代簽收快遞，收件人在自己方便的時候去便利店拿快遞。申通將根據快遞數量付給便利店一定的服務費，便利店也可借此增加客流量。便利店在簽收快遞后若發生快遞遺失的，需負責賠償。本文轉自福建日報，并不代表中國物通網()觀點，如有#可聯系刪除。更多有關優質物流公司、線路推薦，發貨技巧知識等資訊，歡迎搜索關注物流視界”(wlsj)微信公眾號。  作者：福建日報
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